各位好，想請教一下簽收人錯誤以及後續處理的問題
我有一個包裹經由FedEx 到buyandship美國倉庫，在3/21的時候FedEx 的網站顯示已經de
livered，但是因為我一直沒有收到BNS的入庫通知，我聯絡BNS客服後，他們給我的回覆
簽收人是［JJWC］，由於該簽收人並不是BNS的正常簽收名，所以他們建議我聯絡網站及F
edEx 重新出貨
網站那邊，由於我購買的是限量商品，所以網站是直接建議我去FedEx 那邊填寫claim賠
償
FedEx 那邊的線上虛擬助理也完全沒有幫助，只會說有後續動作的話會通知
BNS客服那邊也不會幫忙聯絡美國倉庫協尋包裹是否被隔壁的人代收，貨件沒入庫就跟他
們無關
後來我上google 查了一下，有兩個跟我一樣的狀況，都是被JJWC簽收，然後隔了好幾天
後突然就入庫了，不過他們都是中國那邊的網購案例，所以想請問不知道板上是否有人有
同樣的經驗，包裹也被JJWC簽收，後續是否有入庫？
如果要去FedEx 填寫賠償的話，建議隔幾天去填寫會比較好？
麻煩各位幫忙解答了，謝謝
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1648159193.A.14B.htmlijustwant1樓我上次是被eewe簽收，BNS說不是他家的 03/25 07:45
→ ijustwant2樓人被簽名，隔沒幾天後，BNS顯示入庫 03/25 07:45
→ Or33樓bns最近真的不太行 03/25 09:34
→ 本人4樓我也只能祈禱我的包裹會被找到，打 03/25 09:58
→ 本人5樓算再等幾天看 03/25 09:58
→ 本人6樓看，沒消息的話就只好放棄了 03/25 09:58
joy21397樓之前也有這樣 結果幾天後說簽錯就send回 03/25 10:31
→ joy21398樓去BNS倉庫了 03/25 10:31
jojoalice9樓我我我！我昨天才在跟購買的網站申訴 03/25 11:00
→ jojoalice10樓，請賣家幫我聯繫FedEx ，賣家凌晨回 03/25 11:00
→ jojoalice11樓覆我說快遞承認送錯地址並會負責在24 03/25 11:00
→ jojoalice12樓小時內拿回包裹重新運送，簽收人bns也 03/25 11:00
→ jojoalice13樓是說簽收人是 JJWC他們不負責任請我自 03/25 11:00
→ jojoalice14樓行處理聯繫賣家和快遞公司 03/25 11:00
→ 本人15樓真的很羨慕有找到包裹，我聯絡我的 03/25 12:19
→ 本人16樓賣家後，他直 03/25 12:19
→ 本人17樓接叫我申請賠償，感覺就是不願意幫 03/25 12:19
→ 本人18樓我聯絡Fedex， 03/25 12:19
→ 本人19樓這一點真的很討厭 03/25 12:19
ChaselAngelo20樓我上個月也有過，你可以拿fedex編號 03/25 12:46
→ ChaselAngelo21樓去他的官網查（不要用購物網站給的 03/25 12:46
→ ChaselAngelo22樓連結），我那時候有出現兩個相同編 03/25 12:46
→ ChaselAngelo23樓號的運送資料，過幾天後就重現送到b 03/25 12:46
→ ChaselAngelo24樓ns倉庫了 03/25 12:46
→ 本人25樓謝謝各位的建議，想請問大家大概都 03/25 17:24
→ 本人26樓等了幾天呢， 03/25 17:24
→ 本人27樓我現在應該算是第四天，不知道大概 03/25 17:24
→ 本人28樓要等到什麼時 03/25 17:24
→ 本人29樓候才可以往下一個階段去申請claim 03/25 17:24
→ 本人30樓，謝謝 03/25 17:24