我也是去年黑五包裹失蹤的苦主之一
不斷的和客服交涉後月初被告知包裹寄丟了
最後處理方式是缺貨的就退款，剩下的重寄
結果…昨天又收到了最初的貨
一波三折後完全不想再跟這間公司來往
收到原本不見的包裹卻覺得更頭痛XD
目前是正在等客服回覆如何處理已刷退的款項
還有之後補寄的商品怎麼退也是一個問題…
有板友遇過這種情況嗎…？
看前幾篇文好像也有人遇到一樣的問題QQ
Ps:推薦還在交涉的大家直接用線上客服
比較有效率也不會每次都收到不同的版本QQ
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[問題] lookfantastic失而復得更麻煩
網購
50440
我也是去年黑五包裹失蹤的苦主之一
不斷的和客服交涉後月初被告知包裹寄丟了
最後處理方式是缺貨的就退款，剩下的重寄
結果…昨天又收到了最初的貨
一波三折後完全不想再跟這間公司來往
收到原本不見的包裹卻覺得更頭痛XD
目前是正在等客服回覆如何處理已刷退的款項
還有之後補寄的商品怎麼退也是一個問題…
有板友遇過這種情況嗎…？
看前幾篇文好像也有人遇到一樣的問題QQ
Ps:推薦還在交涉的大家直接用線上客服
比較有效率也不會每次都收到不同的版本QQ
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alzheimer1樓這樣不好嗎，妳也誠實告知了，我沒買過 01/21 11:52
→ alzheimer2樓但如果是店家應該會送妳（？ 01/21 11:52
sapphirc3樓通常這樣在美國就算你賺到了 01/21 11:58
→ wafer4樓印象中前面有人分享客服說補寄的不要收,然 01/21 12:03
→ wafer5樓後退款的好像要用PayPal付,不一定跟iherb一 01/21 12:03
→ wafer6樓樣要直接送你 01/21 12:03
→ wafer7樓以前買沒遇過什麼大問題,去年好像問題特別 01/21 12:04
→ wafer8樓多,我黑五有一單也在等補寄的送達 01/21 12:04
→ wafer9樓之前在LF買Aveda破掉,郵局有說我拒收就會退 01/21 12:07
→ wafer10樓回到LF那 01/21 12:07
謝謝W大分享
往年買也沒有遇到這種問題過QAQ 今天特別跟管理室拜託若包裹又來請幫我拒收XD
→ pinknote11樓iherb現在就不寄台灣了，每家公司不同 01/21 12:35
→ pinknote12樓，還是聯絡客服好好地處理吧 01/21 12:35
這間的客服真的會讓人覺得只有客人想趕快好好處理XD
→ pinknote13樓雖然這家很雷，但應該滿多人想繼續買的 01/21 12:37
Or314樓真的有超過30天沒反應就無法賠償嗎？ 我上L 01/21 12:58
→ Or315樓F看好像沒寫這個，但之前好多人很急，說沒反 01/21 12:58
→ Or316樓應就來不及 01/21 12:58
可能是因為中間都會失聯一個月（顯示299）客服又無法交代包裹到底在不在 容易使人更
焦慮吧
其實只是想了解包裹還在正常運送中 安心而已
→ pinknote17樓印象中是部落客文章看到的，我自己 01/21 13:09
→ pinknote18樓是抓發貨日後40天，因為中間有聖誕 01/21 13:09
→ pinknote19樓跨年假期，結果真的差不多40天收到 01/21 13:09
→ wafer20樓LF幫我補寄的,是11/28下單,到現在都還沒收 01/21 13:23
→ wafer21樓到,所以1/15補寄 01/21 13:23
→ pinknote22樓w大我是看發貨日，跟你同時間下單，12/ 01/21 13:30
→ pinknote23樓9發貨，這2天收到 01/21 13:30
Or324樓40天要看發貨日不是下單日 我有幾筆都12/10 01/21 13:33
→ Or325樓左右發貨 01/21 13:33
cindie2326樓推pinknote 01/21 13:35
→ wafer27樓我發貨日是12/6 01/21 13:37
toplvgirl28樓我還有一單黑五下單但1/1才發貨的,不過 01/21 13:37
→ toplvgirl29樓中間都有來信說他們努力在喬貨。真的要 01/21 13:37
→ toplvgirl30樓好好處理,再退出台灣又只能搞轉運了,如 01/21 13:37