各位好
我在蝦皮個人商場買到了假的 homepod mini
當時有開箱錄影並且按下退貨
賣家一開始不讓我退
後來看到我附的證據同意退貨
但是收回方式只有他們派快遞收
我同意後
過了四天都沒有來收
昨天賣家卻跟蝦皮回報 他們收到了退貨商品而且有瑕疵所以不同意退款
東西還在我手上 他們竟然敢這樣
我第一時間先跟蝦皮客服反應
蝦皮說會請爭議小組介入會再給判決
目前有點無奈
想跟大家確認一下有遇過類似的事情嗎？
通常蝦皮會怎麼處理呢？
--
[問題] 蝦皮退貨 賣家沒來收貨 卻說收回商品受損
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各位好
我在蝦皮個人商場買到了假的 homepod mini
當時有開箱錄影並且按下退貨
賣家一開始不讓我退
後來看到我附的證據同意退貨
但是收回方式只有他們派快遞收
我同意後
過了四天都沒有來收
昨天賣家卻跟蝦皮回報 他們收到了退貨商品而且有瑕疵所以不同意退款
東西還在我手上 他們竟然敢這樣
我第一時間先跟蝦皮客服反應
蝦皮說會請爭議小組介入會再給判決
目前有點無奈
想跟大家確認一下有遇過類似的事情嗎？
通常蝦皮會怎麼處理呢？
--
mihawjo1樓好扯… 01/07 23:51
Or32樓笑死 01/07 23:58
→ charlieinin3樓該給的證明給一給，正常蝦皮都站消費 01/08 00:11
→ charlieinin4樓者這邊 01/08 00:11
greensdream5樓蝦皮客服就是要跟他們吵，客服發現你 01/08 00:36
→ greensdream6樓沒要退讓才會去幫你爭取，千萬別妥協 01/08 00:36
→ greensdream7樓。 01/08 00:36
當然 只是覺得賣家很令人無言...
→ rex42538樓應該直接退貨理由點收到假貨 蝦皮會收回 01/08 00:48
→ rex42539樓他們那邊審核後處理 01/08 00:48
Kai8810樓保智大隊應該也可以檢舉吧 01/08 01:51
還在研究中 因為如果退貨成功 東西理應要寄回去？
reki072411樓真扯，讓我想到上次的書套詐騙文 01/08 04:37
l71147012樓有瞎 01/08 05:44
→ simon97813樓這算詐欺取材嗎 01/08 06:51
Veronica080214樓什麼爛店 01/08 07:30
→ error12315樓沒差吧，反正蝦皮挺買家 01/08 07:41
→ DoveX16樓我遇過賣家連續兩次跟蝦皮說我同意撤回退貨 01/08 09:03
→ DoveX17樓申請，我連續兩次跟蝦皮說我根本沒講過，就 01/08 09:03
→ DoveX18樓這樣跑了兩次爭議 01/08 09:03
天啊 辛苦了 請問最後有成功嗎？
paulsama19樓開吉呀 01/08 09:20
→ rex425320樓同意需要賣家提供聊聊證明 01/08 13:30
→ lovewing1521樓保智大隊直接送他下去啦 這種不誠實 01/08 15:31
→ lovewing1522樓的賣家 01/08 15:31
Beltran23樓這要在美國就被吉到倒店跑路了 01/08 17:34
hsu041624樓我說 那個貓貓的照片呢？沒有啦XDD蝦皮只 01/08 17:37
→ hsu041625樓要按退貨幾乎都退的回去 01/08 17:37
哈哈哈 今天沒有貓貓 感覺退貨會處理一段時間？
CJhang26樓幫高調 01/08 19:04
zip04527樓不怕，蝦皮站買家消保也站在買家更何況商 01/08 19:26
→ zip04528樓品在你那，賣家也太白目了 01/08 19:26
tn60137429樓蝦皮教育台灣賣家 哈 01/08 20:14
→ tn60137430樓希望有淘寶一樣狠就好 01/08 20:15
我今天凌晨問賣家為什麼要做出這指控 他們到現在都沒有回 已截圖回給蝦皮