我第一次加入lookfantastic 黑五瘋狂買,之前不知道這網站有那麼多雷,當時卯起來買
了6單,得到11個追蹤碼(有一單6個品項拆4筆出貨),以下簡單說一下我的第一單:
1. 下單時間:2021/11/26, 01:34 並有收到刷卡通知
2. 追蹤碼在FedEx網站查不到消息,故在訂單中的「contact us」詢問,得到回覆說在11
/28寄出,運送時間約30天,如果12/29還沒收到再通知他們,原對話如下圖
https://i.imgur.com/4ecF55r.jpg3. 時間來到約定的12/29,再次至訂單中的「contact us」詢問,得到回覆說與FedEx確
認後該訂單現在被歸類為運輸途中丟失。很樂意為您退款或換貨,原對話如下圖
https://i.imgur.com/nTDP6Qs.jpg我目前將其他五單都各別詢問,有兩單回覆告知寄出日期,且押了30天後的到貨日期,再
加備註說那個到貨日期沒收到的話你再來通知我們。
https://i.imgur.com/R637Kw0.jpg以下純屬臆測,感覺像是他們回答的SOP,你有問就押個三十天到貨日期,若時間到了,
沒收到就當作遺失。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1640782325.A.5DE.htmlmaijine1樓感謝分享,我有兩張單1/1、1/8滿月,到 12/29 20:59
→ maijine2樓時候來詢問 12/29 20:59
a3181643樓這家一直都這樣送時間很久也不能確保一定 12/29 21:01
→ a3181644樓會送達如果沒有耐心等待真的不能買這一家 12/29 21:01
lemonwine5樓我兩單都滿30天才問,得到一樣的回答: 12/29 21:01
→ lemonwine6樓24-48HR內回覆,真的很雷… 12/29 21:02
→ a3181647樓雖然特價真的很優惠可是就是要拼人品 12/29 21:02
→ 本人8樓他回覆算蠻快的,但都問不到好消息 12/29 21:06
→ 本人9樓就在剛剛,又收到另一筆回覆,說這筆 12/29 21:33
→ 本人10樓也丟了 12/29 21:33
→ 本人11樓 12/29 21:33 sadennis12樓我同時也用了Mankind訂了Aesop,但11月 12/29 22:04
→ sadennis13樓底出貨後,到現在都還沒收到 12/29 22:04
seville9514樓我去年黑五週也等超過30天 他們告訴我 12/29 22:08
→ seville9515樓商品遺失所以重新寄一份給我。然後2週 12/29 22:08
→ seville9516樓後 我收到2份商品補寄+據說是遺失的那 12/29 22:08
→ seville9517樓份。我要退回一份給他們結果客服很堅持 12/29 22:08
→ seville9518樓商品已經遺失 不讓我退 12/29 22:08
→ cloudybay19樓請問這家的價格是含稅嗎?不知道是否 12/29 22:08
→ cloudybay20樓需要辦先税後放 12/29 22:08
→ angelstar21樓我還沒到30天客服就說退款了,感覺就 12/29 22:34
→ angelstar22樓是看客服,遇到阿撒力客服直接退款 12/29 22:34
inrie23樓我在shopbop 買的東西11/21寄出,到現在都 12/29 22:36
→ inrie24樓還沒收到 12/29 22:36
→ inrie25樓明天要來問客服了 12/29 22:36
dosp426樓12/2下單,三單,今天收到一樣。 12/29 22:45
本來都想靜靜等啊,結局看來好像有問才有進度(不論好與壞的結果)
katiebear27樓這家我買連續四年的黑五都有買,今年 12/29 23:48
→ katiebear28樓第一次遇到寄貨一個月都沒收的情況, 12/29 23:48
→ katiebear29樓往年都是大約兩星期左右就收到的。 12/29 23:48
Vino66630樓我去年黑五等過兩個月之後,現在心臟很 12/30 00:28