[問題] Selfridges 買香水尚未到貨疑問

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12/23更新:
昨天看到到台灣了,想說可以放心
今天到下午都還沒收到,想說怪怪的不太妙,打去一問,他們還是用到錯的地址資料!這
個包裹真的追的很累!

因為今年SF給國外物流的資料有一大部分大出包全錯亂,我剛好很衰是其中一個,簡訊跟
ezway都收不到通知,事前已經打去很多次要求更改,他們還是漏掉出包,有一樣事件的
朋友記得要注意。




大家好 事情是這樣的,故事有點長。

我在11/24請代買在Selfridges 幫我買香水,於12/3時有詢問DPEX迪比翼物流,他們說班

延誤,可能要下週才會到台灣。

因為一直未到貨,在上禮拜時候又問了兩次,他們給我的時間是延誤,一開始是說上週五

到台灣,之後又說今天會到台灣。

但剛剛打去詢問,又說原本是預計今天到台灣,但查詢結果是還沒到…

這期間有請代買幫我寄信詢問Selfridges官方(代買人很好一直有幫我追進度),跟我自

也有向他們微信客服詢問,得到的答案都是班機延誤。

讓我心累的是,我黑五購買的LF包裹昨天已經全數收到了,原本以為LF包裹我明年才會收

XD,不禁想說怎麼會比LF包裹速度還慢!(還是LF那麼早收到是我比較幸運?)

我想詢問如果是這情況,是否可以跟Selfridges 申請退款呢?


(第一次在es版發文,如有違規再煩請告知,謝謝大家)

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vivianlu1樓之前買過寄到澳門轉運停在澳門好幾天但 12/21 18:57
vivianlu2樓有順利收到 12/21 18:57
juniel03313樓已經出貨了怎麼退款? 12/21 19:02
maiiam4樓羨慕黑五LF全到 我下七單才到一單… 12/21 19:13
maggie07315樓黑五五單才到一單 12/21 19:16
onlykaori6樓Dpex本來就比較容易延誤,之前非黑五買 12/21 19:30
onlykaori7樓也是這樣 12/21 19:30
LucyH8樓已經出貨的話無法退款吧 12/21 19:34
LucyH9樓(在收到之前) 建議還是收到再說 12/21 19:34
vv77101110樓沒關係 我的也是 我的也是香水還沒到 12/21 19:51
cnblue05173311樓我25日買的香水,目前也是還沒收到Q 12/21 19:52
cnblue05173312樓Q 12/21 19:52
sexylulu13樓我11/26下單的香水也還沒到,同單的小 12/21 19:52
sexylulu14樓黑瓶倒是7天就到貨了,星期一也有問S的 12/21 19:52
sexylulu15樓中文客服,他回航班延誤,請耐心等候 12/21 19:52
adamhibari16樓11月買香水dpex也是延遲~在港口停了 12/21 19:59
adamhibari17樓好多天 12/21 19:59
hand52018樓我23訂的東西18到台灣後就沒動靜了,反 12/21 20:15
hand52019樓而12月訂的都已經收到了 12/21 20:15
powerdesign20樓11/23訂購香水 12/15收到 12/21 20:22
本人21樓看起來我不孤單QQ之前也有在SF買東西 12/21 20:24
本人22樓但沒遇過這麼慢,這次第一次買香水, 12/21 20:24
本人23樓看來在上面買香水會等很久,學到一課 12/21 20:24
本人24樓 12/21 20:24
anan0025樓我買香水也還沒收到! 12/21 20:32
ruby462326樓11/23請代購買 11/30就收到了 12/21 20:49
xiaofu27樓我黑五LF被莫名的退回去 超傻眼 12/21 21:00
bn16592328樓我是11/27訂購 12/9到台灣 12/21 21:02
bn16592329樓目前還卡在海關 12/21 21:02
mouju30樓我的LF預計今天到,但還沒收到報關通知..郵 12/21 21:10