我之前在 PChome購物買了 JVC 的電視. 訂購前我有確認過 PChome
訂單頁面顯示:運費小計NT$0.
後來貨物送達後物流商直接私下跟我收了 1000 元的物流費, 因為當時剛好
物流高峰檔期不好意思讓物流大哥等很久, 並且那時候因為我訂購貨物量有點多
無法一一拒收重訂購, 因此當下先付了 1000 元給他收貨後物流就走了.
事後我有查詢 PChome購物頁面, 並且發現本貨物, 因為是電視有提供安裝服務
並且有偏遠地區加價的規定.
而我所處的地區安裝需要加價 1000 元.
https://c.ecimg.tw/items/DPADK9A900BVYO6/i010003_1634538574.jpg可是我只有收取貨物沒有要求安裝電視, 他卻直接跟我收 1000 元物流費,
並且我在物品訂購頁面完全找不到需要收取物流費的描述.
那個物流直接開了一個 1000 收費單給我, 事後完全沒有任何額外的發票證明.
想請問版上的大大有誰碰過物流私下收費, 並且沒有開發票直接跑掉的狀況嗎?
如果是這種狀況有什麼地方可以申訴處理嗎?
備註: 之後詢問 PChome 物流商是 JVC 原廠瑞旭科技.
我詢問過原廠他們也只是回應公司規定沒有明確說明
為何只是收貨還要支付 1000 元物流費.
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dadaQ1樓看起來+1000完全跟安裝無關，是因為偏遠地 12/10 21:16
→ dadaQ2樓區的物流加價，並非幫你安裝 12/10 21:16
shhb3樓偏遠地區本來就要加價 加的是運送費用沒有 12/10 21:17
→ shhb4樓不合理 安裝也只是幫你定位而已 12/10 21:17
→ BlancoBT5樓加的是運送費用 12/10 21:26
→ 本人6樓抱歉我沒說清楚我看pchome顯示不須收運 12/10 21:31
→ 本人7樓費而且我其實訂了十幾台電視只有這個 12/10 21:31
→ 本人8樓物流收我費用 12/10 21:31
→ 本人9樓並且漏開發票, 所以感覺是物流自己收的 12/10 21:32
→ 本人10樓正常 pchome 都會開發票. 12/10 21:33
→ montty11樓你是偏遠地區就是要另外收運費 12/10 21:38
g666666o12樓偏遠地區是例外條例，和PChome免運無關 12/10 21:55
Sidhemoon13樓網購有的大型家具或是電器會有“偏遠地 12/10 21:55
→ Sidhemoon14樓區”運費加價收費的項目（其實就有點類 12/10 21:55
→ Sidhemoon15樓似外島運費加價，雖然有的時候會有種列 12/10 21:55
→ Sidhemoon16樓在偏遠地區卻不覺得有多偏遠的感覺）， 12/10 21:56
→ Sidhemoon17樓一般購買的頁面就會明列了，因為各地區 12/10 21:56
→ Sidhemoon18樓價格不一，所以一般系統也沒辦法設定， 12/10 21:56
→ Sidhemoon19樓要買的時候要仔細看一下頁面說明（前陣 12/10 21:56
→ Sidhemoon20樓子我買610L的冰箱也是有收這筆，只是沒 12/10 21:56
→ Sidhemoon21樓原po那麼多） 12/10 21:56
→ g666666o22樓算是物流自行收費，無論哪家電商的免運 12/10 21:56
→ g666666o23樓都要注意偏遠地區條例是另外收費 12/10 21:57
→ Sidhemoon24樓至於這種收費到底是否要給收據或是發票 12/10 21:59
→ Sidhemoon25樓這個我也不清楚（我沒特別問收貨的家人 12/10 21:59
→ Sidhemoon26樓，不過沒聽家人有提到這個，所以應該也 12/10 21:59
→ Sidhemoon27樓是沒有） 12/10 21:59
diogofseixas28樓免費基本安裝，你被收的是偏遠加價 12/10 22:20
→ diogofseixas29樓，不要誤導版友 12/10 22:20
→ brainless30樓偏遠地區和沒有電梯的樓層費都是物流收 12/10 22:23
