[閒聊] 7-11貨到通知卻沒有貨

網購

1191026

***不好意思,好像是我操作手機失敗。導致今日11/21的推文消失。
對表達意見的版友表示抱歉。
(網路上找到三點以前的先用編輯補上)
但希望版友默默避雷就好,
不要跟賣家認真了,
謝謝。

想請問有沒有人曾經發生過這樣的狀況?
網購這麼多年第一次發生,
收到到貨通知簡訊,
超商店員說司機沒有下到貨,
但系統卻登錄已到貨。
(也說不是找不到的問題。)
要我等待…
貨物會再送回來。
我如實告訴店家,
卻被罵成下面這樣。
https://i.imgur.com/uk5gU83.jpg

https://i.imgur.com/6bjcN0c.jpg

https://i.imgur.com/8r5WKcH.jpg

https://i.imgur.com/xA5fzZt.jpg

https://i.imgur.com/1eWFjFI.jpg

https://i.imgur.com/gA4mmAo.jpg

https://i.imgur.com/kfbXprx.jpg

https://i.imgur.com/oC9nb9T.jpg


到底是不是超商的理由太瞎
害我惹毛店家?
還是店家真的修養太差?

註:因為有版友質疑沒有完整訊息,所以附上較完整的歷程。
藉由這次經驗與發文跟大家分享會有這樣的狀況,讓買家和賣家都知道了。
(我的發文動機一開始是覺得,
是不是這個理由很特別,
導致我的賣家不能接受。
後來藉由版友了解,
這樣的突發事故是可以由賣家處理的。
而有相同經驗的版友也很多。)

已取到貨,上面會貼EC補件。
賣家也簡單說誤會我很抱歉。

只是…被說你們這種人我還是有點受傷。

Ps:很不想回來更新,
但賣家因為我給她三個星更爆氣。
https://i.imgur.com/hYBYZK2.jpg

https://i.imgur.com/Kpb2lSq.jpg

https://i.imgur.com/TWomHKc.jpg


後來已更改為ㄧ顆星,
但相對的我也得到一顆星作為回禮。

希望公布店家的版友們,
這只是蝦皮上兒童口罩掛繩的店家,
各位或許不是主要客戶,
但若有機會購買還是仔細看負評吧!



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.17.85 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1637380001.A.7E4.html
theamberlin1樓你可以試試用7-11交貨便代碼查詢,如 11/20 11:55
theamberlin2樓果真的發生有通知但卻無貨的情形,查 11/20 11:55
theamberlin3樓詢顯示異常,因為我就有發生過一樣 11/20 11:55
theamberlin4樓的事情,但我是賣家,通常發生這要 11/20 11:55
theamberlin5樓的事情會建議當時就直接跟賣家說~也 11/20 11:55
theamberlin6樓比較不會發生退回去賣家生氣的情形 11/20 11:55
tinabjqs7樓你最前面寫了什麼讓賣家說不相信你說詞 11/20 12:04
tinabjqs8樓呢?我遇過這情形,就物流有誤,過幾天 11/20 12:04
tinabjqs9樓貨真的有回超商 11/20 12:04
本人10樓我第一時間取貨不到就告訴賣家,商品也還 11/20 12:04
本人11樓未退貨。 11/20 12:04
本人12樓可能我表達太差吧... 11/20 12:07
fototw13樓會不會是刷了但還沒整理好阿 我是碰過幾次 11/20 12:12
fototw14樓店員找不到包裹當時客人又排滿長的所以我 11/20 12:12
fototw15樓沒為難店員隔天再去領就有了 11/20 12:12
kevin2054116樓不是啊 你在711領不到幹嘛跟賣家講還 11/20 12:17
kevin2054117樓沒辦法取貨?聽起來就是不取貨的理由 11/20 12:17
kevin2054118樓伯 應該是跟711的客服詢問商品在哪 要 11/20 12:17
kevin2054119樓怎麼取吧? 11/20 12:17
Zhang9722620樓叫賣家自己打電話給超商確認啊 11/20 12:19
Zhang9722621樓超商員工自己會跟他解釋 11/20 12:19
Zhang9722622樓他愛信不信吧 11/20 12:19
ineedmore23樓最前面的對話怎麼不貼出來? 11/20 12:20
divine99924樓賣家也有責任確認貨物狀況吧,不是你 11/20 12:20
divine99925樓的錯~要是我也會去跟賣家說 11/20 12:20
Zhang9722626樓不然你過兩天再到711去看到貨了沒 11/20 12:20
Zhang9722627樓沒有的話還是要請超商處理 223.139.130.182 11/20 12:20
Zhang9722628樓都是打電話就可以溝通的事情 11/20 12:21
Zhang9722629樓超商真的有問題也可以再回電 11/20 12:21
Zhang9722630樓給你們啊 11/20 12:21