[問題] 德鐵DB已付款卻未得到票?

歐旅

740

剛剛(德國時間週日早上4點)在DB app訂票,立即收到信用卡的DB刷卡通知,但卻沒收到任
何DB的訂票成功通知(email 、app的my tickets 皆沒有)。
應該是系統問題,在向DB詢問前,想先瞭解有沒有人有類似經驗?已訂票成功,DB上班日將
會通知票號;或未訂票成功,DB不會向信用卡請款?
----
Sent from BePTT on my iPhone 14 Pro Max

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.73.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1673148650.A.034.html
lingQQ1樓我在官網訂票是沒有問題喔 01/08 19:28
lingQQ2樓有收到mail 01/08 19:28
andi05243樓對喔~ 刷下去照理說會馬上收到訂票或訂位資訊,我之前 01/08 21:08
andi05244樓刷台灣的卡也是有跳通知,但沒收到mail,那就是沒有訂 01/08 21:08
andi05245樓成功,後來是改刷我德國的銀行卡才成功。 01/08 21:08
本人6樓請問樓上a大您的狀況:信用卡雖有刷卡通知但DB不會請 01/08 21:48
本人7樓款,可以直接再訂票,是嗎? 01/08 21:48
本人8樓另外,您不能用台灣信用卡,是發生在多久的訂票經驗 01/08 21:49
本人9樓呢? 01/08 21:49
本人10樓我是信用卡有被接受,所以有授權碼及刷卡通知,和a大 01/08 21:53
本人11樓狀況相同嗎? 01/08 21:53
andi052412樓去年9月多,銀行app都有跳通知了,如果擔心的話,可以 01/09 00:32
andi052413樓等幾天再下訂,看看app的紀錄之後再訂也是可以 01/09 00:32
andi052414樓我後來就沒用台灣信用卡試了,用德國的卡馬上就成功, 01/09 00:33
andi052415樓我覺得可能是系統的關係~ 01/09 00:33
terry95504816樓檢查一下你是不是點到付費劃位而不是訂票.... 01/10 15:49
asteroidea17樓多年前發生過一次,寫信給DB馬上就補寄mail了(用台灣 01/11 04:50
asteroidea18樓卡刷的) 01/11 04:50
本人19樓結果報告:有信用卡通知就會請款,我信用卡未入帳明 01/11 12:17
本人20樓細3日後出現DB請款、退款各1筆。(因此損失了海外刷 01/11 12:17
本人21樓卡費及車資匯差) 01/11 12:17
本人22樓推測:可能在德國週六凌晨系統重整時訂票導致,後來 01/11 12:18
本人23樓我在德國上班日重新訂票就成功了。 01/11 12:18