[問題] Chanel退稅問題求救

歐旅

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請教板上有在國外買過香奈兒產品的前輩

你們拿到的退稅單都是正本嗎?

因為沒注意到這問題

在德國購買的香奈兒包包時

店員將收據和退稅單釘在一起放進信封就收下了

回飯店填寫完成後到機場要退稅

被premier拒絕不給退也不收

因為信封內的退稅單上有印Duplicate的字樣

雖然也聽過premier的名聲不好

但要求正本好像也沒很奇怪一時不知是否理虧

所以問題是出在Chanel沒給我正本收據??

請問板上有類似經驗的能解惑嗎??

另外請問退稅單能否請朋友代為辦理退稅??

因為回國了所以也有點自認倒霉

但有朋友在歐洲要回來說可以幫忙

感謝大家的回覆

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 31.4.180.190 (西班牙) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1668945665.A.8DD.html
h3bo31樓上週在西班牙買Chanel 有退稅有核過 不過還沒拿到退款就是 11/21 03:36
h3bo32樓 11/21 03:36
本人3樓請問你的收據上有印影本或是Duplicate嗎? 11/21 07:13
pippen20024樓上週剛從米蘭回來!機場退稅OK!等入帳.... 11/21 16:33
bellingham5樓可以找人辦退稅,但退稅時需物品在場。先問店員被拒絕 11/21 17:18
bellingham6樓退稅該如何處理(再拿更新的單據...之類的) 11/21 17:19
h3bo37樓其實我根本不知道是正本還是duplicate@@ 女友的東西我負責 11/21 18:05
h3bo38樓付錢而已,但我是西班牙的單在葡萄牙退 11/21 18:05
h3bo39樓整個過程很順利 連叫我拿東西出來檢查都沒有 11/21 18:06
本人10樓我們遇到的問題主要是收據上有寫Duplicate所以premier 11/22 00:12
本人11樓的櫃台不收,單論退稅我以前買其他商品經驗也是可以的 11/22 00:12
bellingham12樓不同人有不同處理方式(攤手),能找人代退就試看看囉 11/23 10:58