報考人數下降！導遊領隊也缺人 業者：旅客要求品質
張家寶,謝宜倫
2025年3月14日 週五 下午11:06
當領隊導遊，不少人都會認為是個蠻不錯的工作，因為可以到處邊玩邊工作，在目前旅遊
潮爆發的時代，都正缺人，今年報考的人數卻創下新低，不管是華語或外語都是，觀光署
提到是受到少子化以及考訓制度改變的影響，但資深領隊就提到，這個行業也算是服務業
的一種，確實年輕人都不太愛。
圖／TVBS
收拾行李，確認衣服證件東西都帶到了，準備上工。
他帶團已經好長一段時間了，很喜歡這份工作，只是當你開心出遊，他卻是在上班，這心
情完全不同的大轉換，似乎也讓導遊領隊這工作，漸漸的越來越少人願意投入嗎？
導遊鍾政佑：「因為年輕人會覺得說，帶的旅客年齡層的不同，那每一個人的疑難雜症也
不同，那你想要是去面對的課題問題要解決，對現在一般年輕人來講，他本身覺得很厭煩
，坦白講這個工作也不輕鬆，現在年輕人的話，要錢多事少離家近，那對於帶團就是要帶
出去，然後又要過夜好幾天，那對於旅客來講是享受其中，可是對導遊領隊來講他們會覺
得很吃力，年輕人也不想要做這個工作。」
確實帶團出國，得要顧前顧後，行李要確認人數也是，時間行程更是馬虎不得。
TVBS記者謝宜倫：「近期報考導遊領隊的人數，創下了新低只有14316人，相關單位就說
了，其實在疫情期間還沒有那麼的少，如果之後越來越少人投入這個產業，恐怕會衝擊臺
灣未來的觀光產業。」
自從領隊導遊改由觀光署辦理後，在每年的三月舉行，但2025年不到1萬五千人報考，導
遊5577人，領隊只有8739人。還有細分華語與外語，這統計人數都是來到低點。
以前大家都說導遊領隊，天天可以出國，別人玩你也能順便玩，本來在疫情解封後迎來旅
遊爆發潮，這工作卻沒有跟著吃香，資深導遊就點出，其實近來帶團壓力並不小。
導遊張家寶：「坦白講真的很害怕大家寫負評，不過大家出來玩的我們的目標，就是讓大
家玩得開心，我覺得旅遊業也是服務業，我們盡量去滿足大家不同的需求，可是就像大家
想的，有時候我們很多朋友甚至客人，都說好羨慕我們工作可以四處玩，但畢竟我們是出
去工作，那個心態不一樣，我常常就告訴自己客人參加旅遊團，這個團的團費可能是10萬
塊，那一團30個人300萬，等於公司把一個300萬的訂單交給我們處理，所以雖然是我們表
面上很開心帶大家玩，但我們腦海中在想行程要怎麼走，而後續的餐食飯店，有沒有特別
要注意的地方，所以一直是高壓狀態的。」
其實導遊領隊工作性質也是種服務業，各種行業都缺工，在少子化影響下，年輕人口越來
越少之外，考試制度的變革也讓報考人數，比起以往又更少，另外還有一點，就是考訓合
一得要三年內完成訓練。
旅行社發言人許哲郎：「其實隨著我們這疫情之後，我們旅遊團一直不斷的一個需求上升
，所以我們很欠缺的是，在領隊導遊的這個質跟量上面，尤其在質上面，所謂的好的服務
跟好的專業的，這樣一個領隊導遊，這個需求是非常的重要也非常的缺，所以這一塊我想
如果有機會，這個要報名這種旅行社的旅遊團，其實很多客人甚至會希望，他過去有參加
過的這個，不錯的一個帶團的一個領隊，甚至都會指名指定說，我是不是可以再這個就報
名我們上一團，這個服務非常好的這些領隊或導遊，所以領隊導遊的這個質與量，我們都
是我們一直每年都是不斷在，不管透過養成培訓等等的，都會是一直不斷追求一個目標。
」
到一些觀光景點走一圈，旅客還是絡繹不絕，雖然自由行現在很夯，但跟團可以省去不少
麻煩，確實仍需要有導遊領隊的存在，但要拚國旅，政府相關單位如果還是一昧的用補貼
當誘因，或是辦演唱會用IP公仔玩偶，學者就點出這都不是該著重的項目，要吸引國外觀
光客，應該從有更好的帶團品質，以及加強推廣台灣特有的觀光景點。
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