新聞標題:
繳6萬拚國考4天後解約只退千元
女告補習班勝訴再退5萬多
新聞來源:自由時報
新聞網址:https://reurl.cc/9OKezX
新聞內容:
〔記者黃良傑/高雄報導〕
高市蔡姓女子去年9月拚國考,向補習班以6萬
多代價購買課程,上了 4天課便想解約要求退
費,但補習班認為雲端函授已達三分之一,拒
不退費,她只好透過民事訴訟討回公道,高雄
地院審結,認為補習班課程契約有失公平,判
蔡女勝訴,除書籍、行政費共1280元由蔡女支
付,其餘5萬多元需退。
蔡女主張,她於去年向專辦國考補習班買「普
高一般行政雙效考取班」課程,包括教室、函
授課程,共花了6萬600元,預計當年11月上課
,但是4天後她就打退堂鼓, 要求全費退還,
補習班以函授的雲端課程已上線,不得退費,
教室課程2萬5000元可扣掉行政、書籍費用128
0元後,可退2萬3千多元。
蔡女不服提起民事訴訟,但補習班以雲端課程
已上架為由,表示考生的課程數若上架逾全期
的三分之一時,所收取的當期補習費得全數不
退還,因此拒絕退費,法官認為該定型契約對
考生不公平,若僅以上架時間來判斷,對消費
者權益不利,有失公平原則,依「消費者保護
法」精神與原則,判定該契約條款無效。
高雄地院認為,應以考生已開始使用雲端課程
時間,一直到終止或解除契約的期間來計算,
才符合公平正義,引用消保法規保障消費者,
判決蔡女勝訴,補習班需退費 5萬多元給蔡女
,全案仍可上訴。
心得:
才四天就全數不能退費,的確讓人不舒服,不
過補習班應該會繼續上訴。
--