[抱怨] 肯德基的自助點餐機

速食

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=================抱怨文請描述具體事實,字眼請理性使用=========================

剛剛在板橋新埔1號出口的自助點餐機點完,
使用悠遊付線上結帳,
乾站著等了18分鐘,
(看了收據上的時間)

越等越不對勁,
還是問了店員…

前一位跟我一起乾等的是沒結到帳…
我的是他們系統上連進單都沒進,
完全查不到點餐紀錄
但悠遊付已經扣款了,
本來只是嘴饞想吃點什麼,
發現根本沒開始做一下子就不想吃了…

店員留了資料說再幫我查詢扣款狀態,
說今天不只我一個人出現這個問題。

各位如果最近用自助點餐機的
再多注意自己的單號有沒有出現在機台上~
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本人1樓因為系統查不到單也不能退款,店員拍起來等主管了 02/26 22:06
jdcbest2樓我今晚6點多時用點餐機+街口支付是ok的 02/26 23:08
zxf1233樓肯的點餐系統超容易出問題,網路點餐也會有原PO遇到的 02/27 02:56
zxf1234樓"系統查不到訂單"的問題,特別是數位未來店 02/27 03:00
zxf1235樓查了一下原PO這間也是數位未來店,超雷 02/27 03:01
zxf1236樓取餐簡訊延遲發出/沒有發出, 超過取餐時間餐點還沒做好 02/27 03:05
zxf1237樓系統沒收到根本沒開始備餐(阿你他媽結帳的系統都不會壞^_^ 02/27 03:06
zxf1238樓這事情一直沒鬧大我也是覺得很奇怪,數位未來店中午用餐時 02/27 03:07
zxf1239樓間一堆人卡在點餐大廳,自己就碰過不只一次了 = = 02/27 03:08
pcfox10樓我也有遇過一次 什麼都沒有 02/27 06:36
imhaha11樓之前遇過一次 還要等客服查 02/27 08:50
idxxxx12樓麥當勞至少員工還懂基本操作還會幫解決 02/27 15:22
idxxxx13樓問題 肯是直接說他也不會用 == 02/27 15:22
a7911101014樓員工本來就不一定要會這個 公司系統爛管他屁事 02/27 20:53
chinaeatshit15樓遇過+1 有通知沒訂單 02/27 21:05
lianpig556616樓員工不會 沒有主管?主管不會 這店收一收算了 02/28 01:51
jacke08k17樓晚上8點左右一樣有狀況被吃掉兩張50元優惠卷目前沒有下 02/28 22:42
jacke08k18樓 02/28 22:42