其實也不用講是哪間麥當勞，因為我只是要抱怨點餐機到底是什麼鬼打牆的難用！
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由於本人晚餐時間都在火車上度過，下了車已是八點半。忙了一天拖著有點疲累的步伐
終於能吃點東西，卻發現大部分的店家都已準備打烊，連平常不太去的肯德基都因為內
部清潔提早收工。
此時已沒什麼心情再去想要吃什麼，便邁步往50公尺不到的麥當勞走去。
進了店看那櫃檯一片空蕩，但一旁員工倒是很快地喊道＂請自行在機器前點餐喔！＂。
好吧...沒用過就試試看吧！我滿臉不情願地舉起手指碰觸那又黏又髒，可能已超過數
百人點過的點餐機螢幕，換來的只是卡卡的操作介面與本人滿臉的茫然，畢竟我當下已
經疲累到不太想研究麥當勞有什麼。此時一個店員便跑了過來關心，似乎是因為最近狂
推機器點餐，而可能很多人都不適應的關係。
我便隨口問道：所以現在都沒有人工點餐了嗎？店員回答道：對，現在都沒有人工點餐，
現在我們就是這段期間要＂訓練＂客人自己用機器點。
雖然店員的語氣很客氣，但我聽到＂訓練＂這兩個字，真的莫名的火了。為什麼我一個
消費者來你店裡消費，竟然還要接受你這間爛店的＂訓練＂？讓顧客不必花太多精神、
髒了手指，好好吃上一個速食竟然變得這麼麻煩？一間麥當勞，該漲價的也漲了，不該
省的人力也讓你給省了，那究竟你還有什麼理由讓顧客這麼不方便？
甩甩手、微微笑，我和店員示意道，既然這樣．．．那我就不吃了！率性地走出麥當勞，
到附近的小吃店點碗熱呼呼的麵，慰勞我講了一下午的課的疲憊。我想，我以後都不會
再踏進麥當勞了。
以前是又貴、縮水又難吃，現在還要再加上又髒、又麻煩！
這真的就是抱怨！
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1679323865.A.A75.htmlim315191樓還好我都吃肯德基 03/20 22:55
cool543902樓不差你一位 03/20 22:55
woei89043樓謝謝你節省排隊時間 03/20 22:57
→ longlydreami4樓我還比較喜歡用點餐機 客製化可以看得很清楚 03/20 23:02
→ longlydreami5樓不過更希望麥當勞推App點餐或QR code生成點餐條碼 03/20 23:02
hoyumi6樓
03/20 23:04 mons03307樓紅明顯 我也是不爽用點餐機 拒吃麥當勞很久了 03/20 23:05
→ mons03308樓雖然顯然不缺我這個客人 但我會繼續堅持 03/20 23:05
RC83779樓自從要用點餐機之後也很少去了 03/20 23:07
shter10樓點餐機還是沒辦法輸入App抽到的代碼來點 03/20 23:15
Phsblack11樓記得自助收垃圾 03/20 23:16
→ kmkr12271912樓幸好我公司這邊的麥當勞還沒有強制用點餐機 03/20 23:16
→ shter13樓不過某種程度上是可以做到App點餐產生 QR Code 了 03/20 23:16
→ kmkr12271914樓臨櫃點餐又不是沒讓你麥當勞賺,為何還得配合你麥當勞 03/20 23:17
→ shter15樓App 點數兌換跟買商品券都會產生 QR Code 可以在點餐機掃 03/20 23:17
→ kmkr12271916樓省人力成本用點餐機? 03/20 23:17
heber17樓多花一點去mos比較實在～ 03/20 23:17
→ kmkr12271918樓我公司附近的肯德基也改強制用點餐機了,真是麻煩 03/20 23:18
windsson19樓最瞎的事甜心卡A贈B跟APP贈品的點法還不同 03/20 23:20
→ windsson20樓點錯還會被教育下次要怎樣怎樣，我們才不會誤會 03/20 23:20
→ windsson21樓聽到都一肚子火了 03/20 23:21
→ windsson22樓妳各位知道嗎? 03/20 23:21
→ windsson23樓甜心卡B區要點進去，再讓店員改0單價 03/20 23:21
→ windsson24樓APP贈品，不能放進去，要到櫃檯講贈品項目給店員加 03/20 23:22
shter25樓我是喜歡用點餐機的，就像買火車票喜歡用售票機而非站務員 03/20 23:26
→ shter26樓但是麥當勞的點餐機很多需求都做不到，連App優惠券都不行 03/20 23:27
→ shter27樓肯德基的代碼倒是很好輸入點餐機 03/20 23:27
→ oceanfishwu28樓麥應該先訓練自己員工說話的藝術吧，明明可以說這段 03/20 23:27
→ oceanfishwu29樓期間我們會「協助」客人熟悉點餐機的操作就好… 03/20 23:27
→ ronale30樓還好我家這邊的只要用甜心卡都可以去人工櫃檯 03/20 23:30