從朋友臉書看來的
之前看到板友為了餐點份量太少去詢問時
店員或經理和板友爭論的事件
都覺得很不像麥當勞應有的客戶維護方式
但看到我朋友的經驗
要說台麥不意外嗎...
原文照貼如下：
今天傍晚在麥當勞南昌店
用自助點餐機點了勁辣雞翅分享盒
一點完餐就有個疑似門市經理的女性（店裡唯一穿白襯衫的）走過來說
餐點要現炸所以要等3-5分鐘
結果實際上是等雙倍時間就算了
取餐的時候正好是同一個人員拿餐給我
我就多嘴問了一下
為什麼螢幕上備餐和取餐都沒有我的號碼？
該人員立刻說：我剛有跟妳說啊，說要等3-5分鐘還有會把妳的號碼按掉
我跟她說：妳只有說要等一下，沒有說會按掉
她不回答看著我
我接著說，你們這樣不太合理
結果她連解釋都沒有，馬上掉頭走人
WTF...
我當然知道他們為什麼按掉
提問也只是希望反應公司的規定和門市的應對之道很荒謬
所以從頭到尾都好聲好氣的
沒有責怪她的意思
沒想到對方被問到時說謊就算了
再問還立即翻臉走人
因為這樣
我這輩子第一次在麥當勞網站留言投訴
看看會收到什麼回覆吧...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.117.30 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1663510610.A.C26.html→ Barefoot241樓這不是討論到爛了嗎，還以為是什麼大案件，你的標題才 09/18 22:28
→ Barefoot242樓誇張吧 09/18 22:28
Alano3樓我以為是很嚴重結果只是號碼被按掉..... 09/18 22:29
kitedolphin4樓他們都不說就直接按掉號碼… 09/18 22:33
KG20085樓這個就一個爛制度 想省人力又要求速度 店員就應付了事 09/18 22:34
上面的敘述寫得很清楚
到底有沒有在讀文啊？
嚴重的不是被按掉
是被問的時候又說謊又翻臉的
難道每個去麥當勞消費的人都要曾經看過板上的討論？
如果有人不知道，被按掉了問一下
然後就被這樣對待
這是合理的嗎？
windsson6樓那你再也不要去吃麥當勞不會 09/18 22:45
S8901277樓這一點都不合理 前幾樓的反應才奇怪 09/18 22:45
→ windsson8樓更別說還是臉書朋友怎樣怎樣，也不是你親身經歷 09/18 22:45
→ windsson9樓大家都知道不合理，只是客訴也一樣只有罐頭回覆或是敷衍 09/18 22:46
→ windsson10樓討論到爛了，就是上有政策，下有對策 09/18 22:46
→ S89012711樓那種"大家都是這樣苦過來的 不要抱怨了"的反應才奇怪 09/18 22:47
→ windsson12樓不開心就不要去吃 09/18 22:47
→ windsson13樓所以呢?你就慢慢去抱怨吧，獲得罐頭回覆你就開心了吧 09/18 22:47
Alano14樓發文一定要拍拍 你好棒 你好讚嗎 09/18 22:48
→ Alano15樓都客訴了就等回覆阿 然後拒吃麥當然也是你可以選的 09/18 22:48
→ windsson16樓從頭到尾沒人說這是合理的，只是無解，無法接受就別消費 09/18 22:48
→ Alano17樓這種文通常建議發臉書就好 那邊沒有酸民 09/18 22:48
jgfu18樓老梗，月經文，已經討論到爛掉的問題了，發在這根本就沒用！ 09/18 22:49
S89012719樓為什麼是無解 他照正確時間按號碼單 櫃台會爆炸? 09/18 22:49
→ windsson20樓他這就是友人臉書又跑來發在這邊阿 09/18 22:49
→ loadingN21樓好啦 等回覆 09/18 22:50
→ windsson22樓你慢慢去鄉愿吧，上面就是壓出餐時間，慢慢出就是被定翻 09/18 22:50
→ Alano23樓哈哈哈 努力上來討罵 加油喔 09/18 22:50
→ S89012724樓為什麼一堆平民消費者要幫大企業的陋習護航啊== 09/18 22:50
→ Alano25樓對抗大企業就靠你了 打倒台麥換回美麥! 09/18 22:50
→ windsson26樓那你就慢慢照三餐客訴吧 09/18 22:50
→ windsson27樓加油喔!! 09/18 22:50
→ Alano28樓哪有人護航??? 沒人說麥是對的阿 09/18 22:51
KG200829樓這根本不用爬文 稍微想一下就了解了 就麥當勞這個制度本 09/18 22:51
→ KG200830樓身的問題 店員當然是跟你說等一下叫號 他總不能跟你說我 09/18 22:51