大家午安
文長注意
昨天小弟晚上下班後,回家路上剛好經過麥當勞
突然想到7月7號那一天麥當勞APP抽到的
單點「森永牛奶糖冰炫風買一送一」的優惠券還沒使用
剛好昨天最後一天要到期了
想說天氣很熱就順便進去買一下
結果拿到兩杯份量很少的森永牛奶糖冰炫風
我當下在取餐櫃檯打開紙袋後看了一下
發現兩杯的份量很少
拿出來仔細一看後,發現是真的很少
(冰炫風的高度只有到紙杯的一半而已)
補上兩張照片證明
https://i.imgur.com/ZdLR065.jpg
https://i.imgur.com/HmEfyPT.jpg
這兩杯我一口都沒吃過
(照片是我回家後拍的,看起來冰融化塌掉正常)
然後我想了想直接向櫃檯人員反應怎麼這麼少?
結果得到的答覆是:「本來就這麼少。」
我拿給櫃檯人員看
並回說這裡面的份量只有到紙杯的一半欸
(我還用手指比高度給他們看)
但櫃檯人員還是回覆:「這是正常份量,本來就這麼少。」
我回說我以往拿到的冰炫風都沒這麼少過
不管是這家店還是其他分店,都沒有只給到紙杯一半的
櫃檯人員表示:「那是他們給太多了。」
我整個:?_?
那為什麼沒有可能是你們給太少?_?
後來我乾脆直接要求當場秤重
(雖然其實我不知道麥當勞冰炫風的標準克數是多少)
他們一開始說好
結果後來又說找不到電子秤沒辦法秤重
我想說沒辦法當場秤沒關係
你們跟我說公司規定的標準克數
我回家後自己拿電子秤來秤秤看
結果他們又回說他們不清楚公司規定的標準克數是多少
(問號,怎麼會不知道冰炫風的標準克數是多少?)
只知道製作冰炫風的SOP是轉四圈半
不是啊!
你轉小圈一點的四圈半是四圈半
你轉大圈一點的四圈半也是四圈半
你們這樣沒辦法精準抓那個份量是給多了,還是給少了吧?
客人是要怎麼知道你是轉小圈還是轉大圈?
我反應份量太少,你們也只會一直跳針
「這是正常份量」、「本來就這麼少」、「冰炫風就只有四圈半」
問題是你這四圈半
你們為什麼這麼有自信不是你們少擠、擠太小圈
而是其他人多擠、擠太多?
後來他們說不然重新做一份給我
我本來想說好
結果他們馬上補一句:「但是我重做一份的份量也是跟這個差不多。」
我:???
https://i.imgur.com/wSQVl0L.jpg
蛤?份量差不多?
我向你們反應份量太少
結果你要重新做一份份量差不多的給我幹嘛?_?
後來我懶得跟他們爭論了
反正他們就是堅持冰炫風只有到紙杯一半高度是正常標準份量
只要超過這個份量都是別人做錯給太多
完全不懷疑有沒有可能其實是自己給太少
所以這裡有沒有麥當勞的員工可以回答一下
冰炫風的標準份量就是到紙杯的一半嗎?
(我以往拿到的冰炫風,高度至少都有超過紙杯的一半)
然後我估狗爬文查到冰炫風的標準克數好像是6盎司?
(這有包含紙杯重量嗎?)
如果是6盎司的話,代表至少要有170公克左右
(但我不確定冰炫風克數,麥當勞現在有沒有更改)
然後那兩位櫃檯人員是穿灰黑色的制服+打領帶
看起來應該是值班主管之類的職位(?)
(我沒實際做過麥當勞,不太清楚)
我回家後用麥當勞APP填寫滿意度調查有用嗎?
(我是已經填了,但是不知道有沒有用@@)
還是我應該直接打客服專線問麥當勞的客服人員
冰炫風的標準克數和份量應該到哪@@?
爬文查關於冰炫風的文章
很常看到有人抱怨麥當勞的冰炫風給太少
但是最後好像都沒有下文(?)
小小一杯就要55、65塊錢
還要跟客人計較那一點點份量zzz
還是因為我是用買一送一的優惠券
所以他們才刻意給比較少@@?
這次小弟真心想知道答案
不知道板上有沒有麥當勞員工可以解答的@@?
求解,感恩@@
補充一下
我查了一下臺北市食材登錄平台的標示
森永牛奶糖冰炫風每一份量192公克
https://i.imgur.com/ENnAakI.png
補個網址:
https://foodtracer.taipei.gov.tw/Front/Chain/ProductDetail?id=15032
OREO冰炫風每一份量195~196公克
https://i.imgur.com/5HiNswr.png
https://i.imgur.com/Z6HJ3OJ.png
補個網址:
https://foodtracer.taipei.gov.tw/Front/Chain/ProductDetail?id=886
https://foodtracer.taipei.gov.tw/Front/Breakfast/ProductDetail?id=886
https://foodtracer.taipei.gov.tw/Front/Ice/ProductDetail?id=886
我是不信紙杯的一半有到192公克啦!
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https://i.imgur.com/YFaJNKJ.jpg
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