[抱怨] 漢堡王 蝦皮電子票券 商場門市不能使用

速食

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這輩子第一次買電子票券
購買之前還有研究注意事項,裡面寫明:
下列門市不適用,然後列了 7-8 間門市

沒有額外給任何網址連結、清單註明有其他不能用的門市
也沒有寫說百貨商場門市不適用
(購買頁面的說明、購買後收到商品的說明都沒有這樣寫)


剛剛去大直美麗華裡面的漢堡王要兌換
店員卻直接說不能使用,我詢問說「不能用票券的門市清單沒有寫這一間?」

店員也幫我用手機查看了票券的說明,確實沒有寫這間門市不適用
最後店員用自己的手機找出截圖,秀出了一個適用門市清單給我看

類似這樣的清單
https://i.imgur.com/QIJAOjK.png


我跟店員確定說「所以百貨商場的門市都不能用嗎?」
店員說「對,都不能用,要街邊獨立門市才能用。它應該要寫上去的,沒有寫」
「這幾天好多人拿那個票券來我們這邊想換...」
(代表一堆人跟我一樣被騙)

最後店員還跟我借手機,把我票券的畫面拍下來,說要跟上級回報這個疏漏


回家很仔細把商品頁面/購買後收到的票券說明全部點開來詳細看過了
寫了好幾間門市不能用,其他百貨商場門市不適用卻隻字未提,很惡質...

https://i.imgur.com/dzJd1U5.png

https://i.imgur.com/9ijBtbv.png



隔壁麥當勞的,直接給網址列清單,清清楚楚,不會有誤會

https://i.imgur.com/dHtU8dy.png




現在打算跟客服回報一下然後直接退款了
有打算購買電子票券的人請注意


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ilw4e1樓一直都是這樣啊,gomaji的也一樣 06/19 16:05
dann2551812樓真的寫得很草率 不過一般百貨都是不行 06/19 16:05
本人3樓我就是擔心有這種情況 還特地先看他的說明 才放心買的... 06/19 16:09
orfan4樓他們的券真的很亂 有嗶的有平板掃的...都不能統一嗎 06/19 16:22
alex19735樓感覺蝦皮問題比較大,漢堡王異業合作的券至少有萊爾富 06/19 16:27
alex19736樓,Gomaji,Yahoo app 都有正面列表寫那些店可以用,沒 06/19 16:27
alex19737樓寫的就不行,只有蝦皮寫這麼簡單的負面列表,果然就出 06/19 16:27
alex19738樓 06/19 16:27
medama9樓推 還好蝦皮可以退貨 06/19 16:37
medama10樓不過蝦皮退貨要另外填單 不像momo退貨那麼方便 06/19 16:37
jay71041911樓獨立門市自己的帳自己負責 百貨商場門市很多都要跟商 06/19 17:30
jay71041912樓場抽成 所以非現金跟信用卡購買的商品發票收不到錢的 06/19 17:30
jay71041913樓商場都不能用 因為有拆帳問題 06/19 17:30
bplin14樓其實有寫,只是要認真找才會看到48間可用餐廳https://i.img 06/19 17:43
bplin15樓ur.com/OaMfdpW.jpg 06/19 17:43
bplin16樓https://imgur.com/OaMfdpW 06/19 17:46
DustinFu17樓第一次買去百貨門市換也這樣 06/19 17:49
DustinFu18樓後來漢堡王的優惠券都passY 06/19 17:49
DustinFu19樓因為我住的附近只有百貨門市街邊門市都太遠了 06/19 17:49
deeping77420樓大潤發的可以用欸 可以去看看 06/19 17:53
sIxoNethRee21樓使用場所(48) 查看所有位置 > 點下去就可以看到了 06/19 18:03
本人22樓找半天終於找到了 感謝樓上各位 06/19 18:29
本人23樓這設計超爛 很不明顯... 06/19 18:29
本人24樓而且有那個列表又多寫那些門市不能用幹嘛== 06/19 18:30
dann25518125樓我猜多出來的那幾家應該是不能用的街邊店 不過這樣真 06/19 18:49
dann25518126樓的很讓人誤會 06/19 18:49
sIxoNethRee27樓那幾間是火烤專門店 06/19 19:06
izumira28樓對哦 爭鮮也是一樣,我猜是發票問題,店中店的發票不是獨 06/19 19:53
izumira29樓立的 06/19 19:53
Chiya091130樓一直都是這樣 買之前千萬要注意 06/19 20:40