各位安安
今天在某分店排隊時，遇到前幾位客人號碼被按掉的問題
我跟店員反映之後，店員請主管來說明
值班經理裝死說是系統問題（如果是系統問題，為什麼我反映之後我的號碼沒有被按掉）
我跟他說我之前遇到好幾次，他才改口說「今天真的是因為系統問題」
後來覺得這樣很不好
因為我在排隊的時候確實遇到有客人問店員他的號碼好了沒
一問才知道已經備好快5分鐘了
於是我想跟總公司反映
但是剛剛在官網填客服信箱的時候
發現現在必須要填「發票號碼」或是「消費時間」
但那兩個欄位又都沒辦法輸入
https://i.imgur.com/cOTXjlU.jpg之前在客服上班時間打電話去，又因為電話沒有排隊機制，每次都告知忙線後電話就被掛
斷了
請問有人知道要怎麼跟總公司反映嗎？
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Giganoto1樓不知道 04/17 16:36
SubaruDuck2樓打電話語音 留電話會回播 04/17 16:44
→ miniUU3樓總公司樓下舉牌，鬧上新聞看看，這爛制度 04/17 17:15
→ steven601164樓麥當勞已經不怕顧客反應了吧。自從改台商之後就爛到 04/17 17:35
→ steven601165樓骨子裡了 04/17 17:35
hoyumi6樓
04/17 18:12 → hoyumi7樓查這個有多難？伸手牌先生 04/17 18:12
→ Masahiro188樓哪家店 講一下 04/17 18:28
我爬了一下文，發現蠻多人在這家店遇到這個狀況的，我就直接說了，是公館捷運站旁邊
的那間^_^。順道一提，我今天在跟店員客訴的時候，旁邊的客人可能想說耽誤到他的時
間，他就很兇地跟我說「很多店都這樣，你不爽吃就滾，不要浪費其他人的時間」
→ Masahiro189樓我怎麼可以輸入
04/17 18:45 hoyumi10樓看完了 就是伸手牌 04/17 18:51
sagem2911樓
04/17 19:35 → sagem2912樓
04/17 19:35 → sagem2913樓好可憐伸手牌 04/17 19:35
kevenshih14樓總統府前抗議吧！ 04/17 20:16
hedgehogs15樓不能輸入的問題解決了沒？ 04/17 20:24
→ chil121716樓手機查一下很容易吧XD 換台設備試看看啊 04/17 21:32
doritos8817樓我用手機也沒辦法顯示但我還是照樣輸入，不管他是不是 04/17 22:08
→ doritos8818樓空白。然後把問題跟電話輸入到下面後來客服有回電 04/17 22:08
→ tinashih19樓消費時間，有落實實聯制的話應該查得到？ 04/17 22:19
→ hcoaf20樓剛測試手機可正常輸入了 04/17 22:48
我輸入了一樣不行，但我想到其他解法，我只要選「其他」，他就不會強迫我輸入消費資
訊了
Justin52221樓老問題了那螢幕超廢形同虛設 現在改叫號或主動問(可能 04/18 00:23
→ Justin52222樓還會被兇) 04/18 00:23
randyhgmac23樓突然覺得國軍鳥的地方也是軍中一直充斥著這種類似的狀 04/18 01:02
→ randyhgmac24樓況，上頭過度要求績效及數字，下面就只好做假帳，然後 04/18 01:02
→ randyhgmac25樓問題就越來越多，實際情況跟資料越差越遠 04/18 01:02
vimer26樓支持原po 04/18 01:11
q2520q27樓我記得之前有人遇過也是被手動按掉，然後就沒人發現他的單 04/18 01:25
→ q2520q28樓，他站了一陣子去問才知道他們按太快所以沒人看到 04/18 01:25
tsanning29樓欺負聽障 04/18 01:25
q2520q30樓說到聽障，昨天去麥當勞有遇到一個移工去買，送餐櫃的店員 04/18 01:55
