去麥當勞,常會準備約1000CC的環保杯2個,用甜心卡買2杯大可。通常都是裝到接近滿甚
至滿出來。
在中部某雅區(對面有家彰化銀行)
近日,一樣的買法,飲料台的工作人員先裝一杯只有6分滿放櫃台
我:這是大杯可樂嗎?
店員;對阿,有什麼問題嗎?
我:以前都是裝到快滿。
店員:這樣啊!!可是我們的飲料都是定量的。
這時,飲料台那邊另一工作人員正在裝第二杯,明顯裝到超過7分滿,剛剛的店員馬上過
去,讓他倒掉一些,然後再拿到前面櫃台來,跟先前一杯放一起。然後說:你看,定量的
,兩杯差不多。
(心想:以為剛剛倒掉的動作沒人看到嗎?)
這時,旁邊一位戴耳機的店員B又湊過來關心
B:有什麼問題嗎?
店員:他說以前買大杯可樂都是裝到快滿,我跟他說,我們是定量22盎司。
B(立刻打斷):不對,大杯是32盎司,差了10盎司。
於是店員又把兩杯拿回飲料區補,果然呈現快要滿出來的狀態。
拿到櫃台來交給我,還不斷表示不好意思。
同店,隔天,還是一樣的買法。
或許杯子喚起了記憶,飲料台的工作人員大聲的喊:大杯是33盎司。一旁負責彙整熱食餐
點的工作人員馬上大聲回說:昨天不是講30盎司嗎?又一位戴耳機的店員高聲制止:不對
,大杯32盎司,中杯22盎司,小杯16盎司。
第一杯遞上櫃台,大約快滿的狀態。第二杯則是滿出來,拿到櫃台時向我表示抱歉,因為
太滿了,要我自己蓋蓋子。
有特別看店內關於飲料的標示,除了大中小杯和價格外,真的沒看到關於容量多寡的標示
,如果不是店員自己講出來,就變成以前都是多給你,真正的只有一點點,隨便店員唬爛
。
定量真的是個笑話,不僅每次給的量都不太一樣,最糟糕的,連店員自己都不清楚。
用環保杯,對於飲料的分量如果不清楚,很可能被坑。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1649762389.A.22A.htmla1510911樓新手別計較了 04/12 19:23
→ qoo22441672樓google前三則就有容量了 04/12 19:28
q2520q3樓笑死,這種的就很值得讓督導去他們店督他們欸 04/12 19:33
laugh85624樓就欠人家電啊 04/12 19:36
laugh85625樓大900cc 中625cc 小450cc 04/12 19:39
→ zChika6樓大杯33盎司 32盎司 30盎司都有說 這是員工教育不足? 04/12 19:46
willieqoo7樓我有一次更好笑,我去肯德基買兩杯中可,帶了一杯環保 04/12 19:46
→ willieqoo8樓杯,結果店員竟然把兩杯可樂都裝在環保杯中還跟我說裝 04/12 19:46
→ willieqoo9樓不下… 04/12 19:46
→ 本人10樓zChika大,別忘了還有一位以為大杯22盎司的店員 04/12 19:51
→ 本人11樓出場5位店員,大杯容量有4個答案 04/12 19:53
riap052612樓建議直接打電話客訴給他們教育一下 04/12 20:09
S89012713樓台灣量飲料很少用盎司的吧 為什麼不能用cc寫清楚== 04/12 20:25
→ hn948041214樓我看KFC都是先裝到紙杯後再倒進環保杯的 04/12 20:26
S89012715樓而且我以為速食店的飲料機會有定量按鈕? 04/12 20:30
→ S89012716樓按了就倒出大/中/小的量 有很難嗎 04/12 20:30
sssyoyo17樓得證環保杯確實更耗成本阿,一來不知道客人的容器是否攜 04/12 20:38
→ sssyoyo18樓帶病原,違反食安的單向原則,像醬包餐具啥的出櫃台都一 04/12 20:38
→ sssyoyo19樓律丟掉,理論上第三方的物品進出整個路徑都應該要消毒清 04/12 20:38
→ sssyoyo20樓潔;二來需要專人服務耗費更多時間;三來你看一堆員工都 04/12 20:38
→ sssyoyo21樓會弄錯,需要更多教育成本,否則就容易被客訴,又是更多 04/12 20:38
→ sssyoyo22樓成本。就不論容器本身的成本,光這些外部成本算一算真的 04/12 20:38
→ sssyoyo23樓有更環保嗎 04/12 20:38
→ ArgusX24樓照三餐客訴他很快就連睡夢中都會記得容量了 04/12 20:39
a15109125樓zo對應CC數很好背啊!單純主管沒教細節而已 04/12 21:12
haruka1526樓他們杯子都習慣用oz稱呼,但這家店員有夠不專業 04/12 21:42
joker494627樓裝了再倒掉有比較省嗎 04/12 21:43
disyou28樓拿自備真的大家都麻煩 朋友買環保杯也超少用 04/12 21:52
ko91049329樓飲料這麼便宜還要偷,不用心 04/12 21:57
Chhtaiwan30樓感覺比較有問題的是教育訓練的品質……希望不會影響到 04/12 22:04