其實我已經跟客服反應過了
但我還是想抱怨一下
今天心血來潮 想說晚餐點紙包雞吧
5點多點7點拿
因為有飯,於是我就多點了個大薯
然後 老公拿回家時
發現沒有飯
於是打電話去客服反應
客服是說 因為7點後沒有飯會用薯條代替
我反應了我5點多就點了
你們沒有飯的話 我就不會要點紙包雞了啊
(喔 還有薯條)
客服是說 之後會在補給我們飯
但 認真說 我要那個飯幹嘛啊
我也懂客服+現場為難啦
只是 預定不是就是會先留嗎？
不然我預訂做啥？
我現場還可以知道現在沒有飯
我可以不用多點薯條，或者改點其他的餐啊
害我今天吃肯德基吃的心情很不好
雖然有給薯條 但我整個要吃晚餐的心情都被打壞了
紙包雞就是要配飯啊=..=
重點那個又油 不配著飯吃
配薯條整個Orz
害我吃了一大堆薯條 還都冷掉了
真的很難受(泣
喔 對!!!肯德基的員工其實也很可憐啦
感覺人手不足
但認真說 他們真的需要點餐要跟客人確認餐點
不過 看起來他們都忙暈了
也不是想苛刻什麼
只是紙包雞大多都想配飯吃
這沒的話 我個人真的覺得客服需要跟客人說一下也
總之 我這半年絕對不會吃肯德基了
想到吃薯條吃到不舒服….
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1638034496.A.3DE.html→ keyman21樓一接到單就先將餐點放進保溫袋,領餐時變涼又是另個故事惹 11/28 02:03
→ viavia23572樓有夠歇斯底里 11/28 02:24
AppleOuO3樓我覺得買賣雙方都合理吧 你提前預定 11/28 03:01
→ AppleOuO4樓所以認為應該要保留 11/28 03:01
→ AppleOuO5樓但如果我是賣方我當然會覺得備餐時間到才開始正視你的訂 11/28 03:03
→ AppleOuO6樓單呀 難道中午預訂 所有店員幫你留意備餐到晚上嗎== 除 11/28 03:03
→ AppleOuO7樓非就像一樓說的 直接丟保溫就不管了 11/28 03:03
lianpig55668樓顧客都預定了本來就要預留阿= = 11/28 03:22
→ lianpig55669樓難道你預訂了餐廳之後 當天餐廳會跟你說現場客人太多 11/28 03:23
→ lianpig556610樓所以你的預訂無效嗎？ 11/28 03:23
mytoychiu11樓5點多訂 7點取餐 其實間隔滿久 如果店員忙 沒有保留飯 11/28 03:34
→ mytoychiu12樓是勉強可以理解。不過我覺得最糟糕的是 你取餐的時候 11/28 03:34
→ mytoychiu13樓肯德基沒跟你確認餐點 默默補一包薯條給你 還是你打電 11/28 03:34
→ mytoychiu14樓話詢問才知道這種補救方式 這真糟糕 11/28 03:34
→ 本人15樓其實我真的是以為會丟保溫箱XD 因為紙包雞和飯不是都算 11/28 03:40
→ 本人16樓是先煮好的東西嗎？不太可能是跟漢堡一樣會當下做的東 11/28 03:40
→ 本人17樓西吧？主要還是預期心理不一樣,感受很差…. 11/28 03:40
AppleOuO18樓預期心理真的幫你QQ 11/28 03:43
→ flydogbus19樓由此可見這算特殊需求要直接打去店裡交代。（APP訂單 11/28 03:43
→ flydogbus20樓送出就只能跟店家聯絡） 11/28 03:43
kimono102221樓之前訂完提早到 結果發現早就做好了 11/28 04:22
→ kimono102222樓覺得選時間好像沒什麼用 11/28 04:22
→ kimono102223樓新版薯條一大堆我應該會氣死 11/28 04:23
kitedolphin24樓我也覺得該預留，沒有的話，應該主動詢問客人可不可 11/28 07:19
→ kitedolphin25樓以把飯換薯條，這種直接換的做法超雷 11/28 07:19
→ kitedolphin26樓訂單上寫的清清楚楚，要更改要先說吧 11/28 07:20
→ zw3910727樓我之前去拿還真的會先裝好，他就直接拿一袋給我 11/28 07:53
im3151928樓呵呵 之前我去買紙包雞xl也是沒飯 店員說換薯條好嗎？我 11/28 08:09
→ im3151929樓自己當然覺得沒差 回家一看只見到盒子裝著雞米花和紙包 11/28 08:09
→ im3151930樓雞 啊我說你的薯條放在哪了？？？ 11/28 08:09