剛剛去麥當勞點餐的時候櫃檯完全沒有人在幫忙點餐，都在做別的事情
然後員工一直說點餐稍等喔，講了十分鐘
就這樣櫃檯一直沒有人幫忙點餐，讓客人站在櫃檯前面等了十分鐘
終於有員工要停下手邊工作來點餐了，結果點了兩組客人又說點餐稍等一下喔，繼續做別的
事情
我前面只排了五個人，結果點個餐等了快15分鐘
整個傻爆眼，員工人數根本嚴重不足
感覺自從麥當勞被台資接手之後，就一直在省人力成本
常常去麥當勞點餐，櫃檯前面排超長，然後只有一個員工在幫忙點餐
其他員工都在做別的事
點個餐要等十幾分鐘，這還叫做什麼速食店啊
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.32.132 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1638262526.A.4EC.htmlmilkjoker1樓改天放請支援收銀也不意外了 11/30 16:57
→ zzing2樓最近去好多家員工都會把等候號碼先按掉才開始做餐感覺很差 11/30 17:07
reaturn3樓省人力成本是最立桿見影的，反正客人多等一小時還是照買 11/30 17:16
→ heber4樓15分鐘...等那麼久還要吃嗎？＝＝ 11/30 17:19
KKyosuke5樓向KFC學習了吧 11/30 17:38
carl9705226樓我在晚上6 7點時候常常遇到排隊排到門口 只有一櫃在 11/30 17:41
→ carl9705227樓點餐結帳 然後經理其他員工在閒晃裝忙 11/30 17:41
fgh8樓kfc表示: 11/30 17:56
dickkdickk9樓排5個等15分鐘算什麼，某漢堡店遇過櫃台沒人等20分鐘 11/30 17:59
a15109110樓我小時候麥當勞7線全開，現在同一家麥當勞剩2線 11/30 18:08
→ a15109111樓那時候麥當勞還沒有電腦輔助都用喊的 11/30 18:09
GGTV12樓新莊鴻金寶那家M改裝點餐機後，櫃檯收銀原本3.4台 撤到剩一 11/30 18:38
→ GGTV13樓台 顧客都要去點餐機按票出來去那台收銀繳費，不能直接點餐 11/30 18:38
→ GGTV14樓你不會弄 收銀的還會親自帶你去點餐機教你XD感覺轉型的陣痛 11/30 18:38
→ GGTV15樓期會很長，不知道年紀較大的顧客會不會因此卻步 11/30 18:38
→ Levesque16樓最近幾次點特製，我不要的偏偏給我加進去，我要增加的都 11/30 18:41
→ Levesque17樓沒給，店員耳朵到底怎麼聽的 11/30 18:41
ARCHER223418樓好像是這樣耶 11/30 18:48
ken3124119樓裝自助點餐機→縮減人力→漲價 11/30 18:50
ARCHER223420樓我最近去了博愛路和五福路的麥噹噹，常常只開一兩櫃 11/30 19:07
→ ARCHER223421樓不過我們這邊都沒有強制用點餐機啦 11/30 19:08
→ ronale22樓今天也等了15分鐘 不過是因為活動期間客人爆多…… 11/30 19:21
→ loadingN23樓其實是現在用餐時間外送單太多了 我上次看一半都是 11/30 19:35
saiboos24樓得來速越來越塞 11/30 19:37
p458542425樓唉，高中時代三個點餐櫃檯還可以獨立出餐 11/30 19:46
→ ariancu26樓用點餐機阿 是說手機抽的券甚麼時候才給用點餐機掃 11/30 19:46
jokerjuju27樓肯德基日常 ....咦 11/30 19:49
→ aalittle28樓推文說的就轉型自助點餐機,不留傳統點餐櫃臺,只留簡單的 11/30 19:51
→ aalittle29樓收銀櫃臺供點餐機點完要現金結帳或要用app優惠、甜心卡 11/30 19:52
→ aalittle30樓等人工作業的結帳,當然啦態度堅定要直接去櫃臺叫店員來 11/30 19:53