[抱怨] 麥當勞點餐點到超挫折

速食

22141

第一次用麥當勞新版app,就碰到一堆問題。
一開始發現app打不開,說什麼網路有問題,後來強制關閉重啟後才好。

後來到櫃檯開始點餐,發現找不到可以集點的QR code,就把手機給店員操作。
然後店員也找了好久,最後才發現是要把
[我的帳號 > 同意加入會員計畫]
這個選項打勾,QR code才會跳出來。
怎麼可以有這麼反人性化的設計啊!!!

接著我說要用點點卡結帳,
店員好像按到用實體卡結帳,但我要用Line刷條碼。
此時點餐機器突然卡死了...
店員問我有沒有帶實體卡,我說沒帶,
掙扎了一段時間後,最後店員放棄,到另一個櫃台重新點餐。

所以我又重新打開麥當勞app,刷完QR code後,再打開Line。
不像以前舊版app,點點卡付款條碼可以用臉部或指紋辨識就能打開,
現在要輸入交易密碼,好險我還記得...

費了好大一番功夫後,總算點完餐了 Orz

然後因為麥當勞一般點餐跟用點數兌換商品,必須分兩次結帳,
所以我必須再把兌換券叫出來結帳一次。

用Line兌換點數也超級難用,以前app版本兌換一整個很順暢,
現在用Line,點一個按鈕畫面就會重整一次,整個過程超級卡。

最後,我只是點了一個漢堡,然後用點數兌換一份雞塊,
兩份餐點而已,就不知道操作了多少動作,一整個超挫折... Orz

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.68.98 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1699436221.A.CD0.html
sheeddee8701樓先猜這篇底下又有人護航台麥 11/08 17:38
aalittle2樓所以付款的部分過渡期乾脆繼續用舊app,話說昨天去得來速 11/08 17:40
aalittle3樓對講機報會員集點ok,結果要用新APP優惠券的時候結帳店員 11/08 17:41
aalittle4樓不太會用,掃描、輸入代碼都沒成功,叫了管理層來用才成功 11/08 17:42
mytoychiu5樓對不起原po 但慘到有點好笑 11/08 18:36
ph7776樓有沒有可能那些東西你都可以在家裡先設定好會員再來用 也 11/08 19:09
ph7777樓是有客人都申請好了用的超順 11/08 19:09
JamesHunt8樓不然你要買KFC嗎? 11/08 19:14
im315199樓我不只買KFC還買漢堡王喔 有時候還順便吃丹丹呢~ 11/08 20:08
jay021510樓第二句的網路有問題我前幾天有遇到類似情況一樣關閉重開 11/08 20:24
jay021511樓,不過其他地方我就很順,一方面我是第一批買實體點點卡 11/08 20:25
jay021512樓的人,另一方面我是先確定好點餐流程才去的減少彼此麻煩 11/08 20:26
a6052502513樓我現在直接拿實體卡+新app了 11/08 20:27
jay021514樓,候餐時有一位40歲左右的阿姨也是有一堆問題拉著店員問 11/08 20:28
jay021515樓,結果她是用舊的APP,新的沒下載更沒註冊一頭霧水去點餐 11/08 20:29
KomachiO16樓所以我已經改吃KFC、MOS跟漢堡王了,推薦原PO 11/08 20:52
aalittle17樓我也有實體卡,不過還在用舊app是因為可以掃付款qrcod就 11/08 21:37
aalittle18樓直接帶入載具資料,之後過渡期結束可能就用實體卡了 11/08 21:38
Mikudance019樓吃台麥就乖乖吞,懂? 11/08 23:00
zeroiori20樓line的點點卡也是綁載具的好嗎 11/09 00:12
zeroiori21樓你用實體卡還是要再刷一次載具 每次還要多帶一張卡 11/09 00:19
aalittle22樓line也能綁載具,但也多了缺點:讀取較慢、要打交易密碼、 11/09 00:27
aalittle23樓掃碼時沒自動調亮功能 11/09 00:27
zeroiori24樓你肯定是並行的 因為你忘了帶卡的機率遠大於忘了帶手機 11/09 00:36
zeroiori25樓而且你要查點數 要看商品 難道每次都問店員嗎 11/09 00:37
st85653326樓不吃就好/ 11/09 05:19
Barefoot2427樓紅利點兌換要分開結的是不是只剩台麥了,真的很有事 11/09 09:48
Xtaiwan556628樓新版app超容易錯誤 11/09 10:39
dd1115dd111529樓不爽不要吃 11/09 15:51
todonothing30樓改版後我吃漢堡王比較多了 想要優惠就直接逼條碼~ 11/09 20:26