各位大大晚安大家好，
小弟我會在momo購物網站購買即享券，
【肯德基】小份脆薯+蛋撻+小杯綠茶(好禮即享券)【55元】
https://momo.dm/bIzvJi
像這種的，
然後我去KFC兌換餐點，
有些門市會退$5環保杯折扣，
有的門市不會退$5，
然後有的門市店員直接說，
因為發票是$0，
所以不會有$5環保杯折扣，
我打客服電話問過好幾回，
每次說要幫我處理，
最後都石沈大海，
可以請問大家，
哪一個才是對的嗎？
謝謝！
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[問題] 請問即享券可退環保杯折扣嗎？
速食
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各位大大晚安大家好，
小弟我會在momo購物網站購買即享券，
【肯德基】小份脆薯+蛋撻+小杯綠茶(好禮即享券)【55元】
https://momo.dm/bIzvJi
像這種的，
然後我去KFC兌換餐點，
有些門市會退$5環保杯折扣，
有的門市不會退$5，
然後有的門市店員直接說，
因為發票是$0，
所以不會有$5環保杯折扣，
我打客服電話問過好幾回，
每次說要幫我處理，
最後都石沈大海，
可以請問大家，
哪一個才是對的嗎？
謝謝！
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k751311樓可以退，不給退直接客服申訴 11/28 22:08
→ excercang2樓這不能扣吧，飲料的帳面售價是0 11/28 22:44
q2520q3樓這跟飲料帳面又沒關係，消費者是購買組合，組合內容裡面有 11/28 22:59
→ q2520q4樓飲料那本來就是要退 11/28 22:59
aalittle5樓要退啊,不然可以退你的門市是怎麼退的 11/28 22:59
→ q2520q6樓這種的如果客服擺爛，消費者唯一自保的方式大概是打客訴或 11/28 23:01
→ q2520q7樓是拿你跟客服的來往的信件給櫃檯看，還是不給就直接錄影請 11/28 23:01
→ q2520q8樓店員現場重複說不給退，然後影片直接拿去環保署檢舉 11/28 23:01
→ q2520q9樓現場打客訴然後開擴音給櫃檯聽 11/28 23:01
batis10樓漢堡王會退 11/28 23:03
→ excercang11樓這個是票券，且是第三方來源，會有爭議 11/28 23:12
→ medama12樓可以退 11/28 23:13
→ medama13樓無任何爭議 可以退 11/28 23:14
→ a2758867914樓可以退 有爭議就檢舉他 11/28 23:56
→ nobodyshare15樓可以退，但有些店員會硬要說不能 11/28 23:58
qweraakk16樓每次去漢堡王都能退 11/29 00:29
→ li7271617樓一樣是這組 去台中五權店 店員說不能退= = 11/29 00:32
fishV18樓漢堡王和麥當勞都會退 11/29 01:32
batis19樓幾個月前去麥當勞換時 店員會問or看 票券是否為花錢購買的 11/29 02:15
CRChen20樓問一下，有退的是退現金嗎？還是要多點東西再扣？ 11/29 04:17
k7513121樓退現金 11/29 04:37
→ a2758867922樓現金 11/29 05:16
alag23樓退現金 11/29 08:31
GipsyDanger24樓問客服沒回 直接打去環保署還是其他有關單位詢問 實 11/29 09:09
→ GipsyDanger25樓際規定是如何啊 11/29 09:09
sssyoyo26樓拉基台麥就很賊，飲料是"送"的不能杯扣 11/29 09:18
sin7027樓買的可退，送的不退，例如買一送一就只退一杯 11/29 09:23
→ sin7028樓即享券只要是買的還沒碰過不退的 11/29 09:23
yonghanjhuan29樓很簡單 關鍵字 11/29 09:26
→ yonghanjhuan30樓叫你們主管出來 11/29 09:26