[討論] 麥當勞電子票券與新app會員與點餐機

速食

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我剛去麥當勞,本來打算使用點餐機,搭配新app會員和電子票券,點餐。

使用點餐機時,遇到兩個情況/問題:

情況一:
我刷新app會員條碼成功登入後,再按點餐機介面上的「電子商品券」,出現以下畫面:

https://i.imgur.com/rjKUpPg.jpg


反覆試了好幾次後,詢問店員。

店員的大意是:刷電子票券,不能搭配新app會員。

OK。我在沒登入會員的情況下,重試後,按「電子商品券」果然可以跳出電子商品券的掃
碼畫面了。

但是出現了情況二:
掃碼後,有聽到「逼」聲,但畫面毫無反應,沒有出現掃碼成功的畫面。

反覆試了好幾次後,我跑去櫃檯點餐了。

這次靠店員終於成功完成點餐。

詢問店員,店員先是說這種電子票券(我是使用line上用點數免費兌換的票券)不能在點
餐機點餐,我回說之前都有成功。

於是店員改口說可能單一機器有問題,下次可以換一台試試。

關於這點我是充滿懷疑的,因為我當時試按過(但沒結帳),該台點餐機的介面正常,可
以正常點餐。

但反正我的電子發票都刷完了,跟店員爭辯這種沒辦法再操作給他看的事情,也只是淪為
各說各話而已,所以我就結束這回合。


發這文的用意是提醒大家:

1、使用點餐機刷電子票券,已經不能搭配新app會員得到回饋點數了,系統直接鎖住。

要嘛顧客在沒登入會員的情況,刷電子票券;要嘛去櫃檯點餐。

2、至於情況二的發生,我猜大概是點餐機系統剛鎖住情況一的功能,可能沒設定好,導
致整個電子票券無法成功點餐吧?

結論:最近使用電子票券,請直接去櫃檯。

P.S:個人感想是爛死了,越改越爛是搞什麼鬼!

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CuTeHebe1樓今天去用新APP換line的即享券還是可以集點喔 12/10 23:12
Goog1e2樓1我昨天晚上試仍然可以用 但看其他篇推文好像有些人幾天前 12/10 23:12
Goog1e3樓就不行了 可能不同機器分批更新有時間落差 12/10 23:12
CuTeHebe4樓是"點餐"跟"兌換即享券"要分開用 要分兩張單子 12/10 23:14
batis5樓昨天晚上12/9使用點餐機登入會員刷票券還可以用 12/10 23:39
batis6樓不過如果未來這個即享券集點優惠被拉掉也不會太意外 12/10 23:41
batis7樓因為本來就沒有預期還可以累積點數 一直都覺得是賺到 12/10 23:41
em48樓電子商品是要分開單獨結帳 12/10 23:49
mytoychiu9樓我這次根本沒打算花錢點餐 只打算兌換電子票券而已。 12/10 23:56
mytoychiu10樓所以什麼「點餐和兌換電子票券要分開」不在本文討論情 12/10 23:56
mytoychiu11樓況之中 謝謝 12/10 23:56
mytoychiu12樓所以我附的照片裡畫面顯示那些字 我覺得很好笑。直接寫 12/11 00:01
mytoychiu13樓:「使用電子票券兌換的顧客不要登入會員 或是去櫃檯點 12/11 00:01
mytoychiu14樓餐」很難嗎? 12/11 00:01
aalittle15樓這幾天沒用,之前點餐機可以掃新app會員後,用官方line商 12/11 00:41
aalittle16樓城點數兌換的券,會額外給1點m point(這陣子活動再x2) 12/11 00:42
aalittle17樓大概是發現這樣怪怪的再調整相關機制吧 12/11 00:43
senso18樓大概沒寫例外判斷吧 點餐 商品券 全球app券 疊床架屋常見的 12/11 01:27
senso19樓line官方帳號跟 momo的券我都可以用掃的 全球app我都按鍵盤 12/11 01:29
pp052820樓想問一下 如果用電子票卷想加購塑膠袋該怎麼點 12/11 03:05
pp052821樓點了好幾次都找不到在哪 12/11 03:05
jasome22樓樓上 沒有辦法 只能分開結帳喔~ 12/11 03:19
ph77723樓所以自動點餐機如果手動輸入會 員條碼 再刷兌換券就可以順 12/11 10:20
ph77724樓利集點M point嗎 12/11 10:20
kloc25樓10號下午四點多兌換電子票券可以掃新app會員,也有集點成功 12/11 11:02
kkkk123426樓9號下午兌換點點卡50點的大麥克也有拿到1點 12/11 11:33
rhycloud27樓要分開結帳而以二者都能累積點數 12/11 12:00
lioucat28樓momo商品券刷不過直接當機,叫領班幫忙櫃台刷,硬要人傻 12/11 12:38
lioucat29樓等五分鐘確認真的當機才給刷...一肚子氣 12/11 12:38
alex197330樓奇怪, 是不同店的自助點餐機狀況不一樣嗎 ? 今天早上去 12/11 12:50