[抱怨]必勝客訂了到店拿說我沒訂單

速食

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大家好,

必勝客,木柵外送店:台北市文山區木柵路二段137號,02-2937-0123。

https://imgur.com/oR7oWOc


我訂了必勝客↑請見上圖,然後很開心的到店去拿(已確定和訂單中的分店是同一家)。
結果說沒有我的訂單。

超級不爽的,當下不知道是什麼問題,手機又沒電,只好先回家上電腦看,確定有訂單呀
。打電話給分店,他說他就是看不到我的訂單呀,我說我給他訂單編號,他說看那個沒用
,他說就是沒看到我的手機號……。

他說不然現在幫我訂,我超火大的,是我要跑來跑去很好玩是不是?我就說不要,我要知
道原因,他說他也不知道,叫我打客服去問。

打客服0800-231-927(用市話打)結果還打不通。什麼客服專線呀……。

打另一隻客服02-2171-1752也打不通。問我是不是接受全程錄音,同意請按1,結果就掛
斷了。打兩次都是這樣。打第三次時,總算沒掛斷,不過一直再那邊等(聽錄音說什麼有
的沒的,等了五分鐘都沒人接),浪費我電話錢,我只好掛了。

什麼客服專線呀。

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更新,剛手機充電,1845兩通必勝客的未接來電,我打電話過去他說有看到我的訂單了,
公司剛剛才下下來,是系統的問題,問我還要不要。我就告訴他不要。

媽的,一肚子氣都氣飽了。
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打算去吃池上便當。天氣那麼冷,本來打算補充熱量的說,沒想到我沒有吃披薩的命。

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ARCHER22341樓你先選先刷卡了的就可以告了 12/22 18:49
ARCHER22342樓可惜不是 12/22 18:49
mathrew3樓先刷卡也不能告什麼,又不是說不補救 12/22 19:11
mytoychiu4樓好謎 所以到底是什麼狀況? 12/22 19:11
我也不知道。不知是不是訂單被誰刪掉(←亂猜的)。 反正我以後應該不會吃必勝客了(先把裡面的點數換掉,找另一家分店換)。 媽的,現在又氣又餓。
bllove5樓怎不當場定 系統問題也沒辦法 12/22 19:13
怪我囉?我的問題嗎?
Ron513206樓還沒付款,不能現場重訂嗎? 12/22 19:13
要等呀。我家裡還有事。
SubaruDuck7樓依我經驗,線上定店家收單會有通知,app訊息或是信箱 12/22 19:28
SubaruDuck8樓寄信。 12/22 19:28
e04dragon9樓那家店生意有這麼差喔? 12/22 19:28
e04dragon10樓你49分訂,竟然15分就能取! 12/22 19:28
26分鐘……我是覺得還好。有時早五分鐘到披薩都好了。
e04dragon11樓我晚餐時段訂都要一小時才能取 12/22 19:28
peterwu412樓看一下手機簡訊是不是有退訂的訊息 12/22 19:30
剛看了一下,結果1845有兩通未接來電。如上面文後更新。
ARCHER223413樓目前看起來不就沒有要補救 12/22 19:54
算了。就不吃。不吃最大,有什麼了不起。
Ahhhhaaaa14樓又掉封包了 又是系統問題了 為什麼我要說又呢? 12/22 20:15
a2758867915樓你點數可以拿去肯德基花 12/22 20:22
其實話說回來,沒人感覺客服專線很糟糕嗎?為什麼0800那支打不通?市話那支也沒 人接?
jameshcm16樓只想知道上面開這麼多分頁下面又開這麼多視窗是怎麼回事 12/22 21:07
jameshcm17樓是在狂發google評論六星好評嗎?(笑) 12/22 21:08
una28318樓可能也是消失的44秒 12/22 21:17
xx6619樓你分頁開的好狂 12/22 21:29
glchenh20樓新竹也遇過單子消失,但我是拿到大可樂補償欸 12/22 21:30
glchenh21樓雖然多等了將近半小時 12/22 21:31
twnd183643222樓記得之前訂有簡訊 但最近一次訂好像沒有 12/22 21:35
BD198323樓看到分頁數 先跪了 12/22 21:36
amicell24樓以前會收到簡訊跟E-mail,但是前兩個月跟上禮拜訂的都沒有 12/22 21:47
amicell25樓收到過了 12/22 21:47
philip120526樓可以不要開這麼多網頁嗎 12/22 21:48
回jameshcm、xx66、BD1983、philip1205 好像是十年前買的滿頂天的電腦吧。ram裝滿,養成了我有些分頁覺得重要、或下次還要 看的話,就不關的習慣。啊,我OS一直是Win7,懶得去習慣新的OS。 而且看下面那排chrome頁面,每個頁面都是那麼多的分頁……所以有時要找之前沒關的分 頁……還滿麻煩的。
DustinFu27樓你這情況就是系統掉單了,這不是門市的錯 12/22 22:36
DustinFu28樓這情況今年很頻繁 門市常常要背這鍋很倒楣 12/22 22:36
DustinFu29樓唯一解就是門市先幫你現場做單後續單子可能要延遲才會出 12/22 22:37
DustinFu30樓單pos上面也會顯示你的訂單 12/22 22:38