[請益] 嘉信的message center 現在是回很慢嗎

海外投資

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請問嘉信的message center 現在是回很慢嗎
記得兩三年前大概兩天就會有回覆
最近問了一個關於debit card的問題
快十天了還沒回覆

有版友有遇過類似的狀況嗎...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.32.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1730994885.A.5BF.html

george1688611樓建議直接打客服之前卡的問題也是都沒回 11/08 01:45

→ george1688612樓後來詢問之下說這些有個資問題不會在center處理 11/08 01:46

The4sakenOne3樓很急直接客服線上聊比較快 11/08 01:57

hensel4樓我的從合併td后的都沒回過，電話客服吧 11/08 08:00

→ elven5樓一直都不快，問過幾次大約3-5天會回，少數隔天回 11/08 12:29

bunnybubu6樓我問過幾次大概都3-4天回覆後來都直接打電話客服 11/09 09:45

→ 本人7樓後來去催有回了，以後直接打客服了.. 11/09 15:40

NCKUchemRx8樓信息中心回信速度真的慢，平均3~4天後收到回信 11/14 08:54