Re: [請益] TOS、嘉信無法登入(已解決)

海外投資

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大家好

昨天要用手機app直接face id登錄,發現要手動輸入帳密

我輸入完他說要 打電話拿安全碼

我改用ipad登錄一樣要安全碼

後來打英文客服 有拿到安全碼登錄ipad成功

我以為手機app就搞定,結過一樣要安全碼

結過自己弄到帳號被鎖住了

「打英文客服 要我傳真經過驗證的個資」

給了我一個傳真號碼+1_8009557561

因為中文一直要等待,現在有點煩惱

真的要花錢去外面第三方驗證傳真解鎖?

https://ibb.co/5j89csg

謝謝



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.177.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1731382656.A.FB2.html
torpp1樓打中文客服 慢慢等 11/12 12:40
torpp2樓雖然操大陸口音 但還是能解決問題 11/12 12:41
cadbill3樓建議走中文客服耐心等,這類問題昨天的應對看起來他們常 11/12 12:53
cadbill4樓遇到很容易溝通的 11/12 12:53
chencjj5樓第三次關廁所 決定跳槽了 11/12 15:07
ManiaX6樓為啥不綁2FA啊? 有2FA根本不需要什麼簡訊什麼客服 11/12 15:46
ManiaX7樓中文客服會提問你當初設的問題…若不記得自己開帳戶時設 11/12 15:48
ManiaX8樓的問題也沒屁用 11/12 15:48
gofigure9樓TOS有問題 我確定 我只要登入TOS app, schwab就被強制登 11/13 08:00
gofigure10樓出 然後faceid就無效 要重新輸入密碼 有夠阿雜 11/13 08:00
ManiaX11樓Schwad的allow multitasking有開啟嗎? 11/23 22:42