[心得] TD 轉嘉信遇到的問題

海外投資

26190

萬惡的嘉信併購了TD


這幾天收到EMAIL 我要在9/1 把TD 帳戶轉去嘉信


這幾天可以先開嘉信的帳戶了


我照著TD 網站上的流程開


第一關收簡訊認證碼進入嘉信網站


第二關叫我KEY TD ITIN 或FTIN 末四碼


我沒有ITIN 當初開TD 戶是用護照/身分證註冊的所以屬於FTIN


問題是 我KEY 我台灣身分證字號/護照號碼末四碼 或任何我想的到的


嘉信網站都進不去下一關


後來致電TD 台灣客服小姐說 這要轉接TD帳號部門手動開戶


但TD帳號部門只有英文服務 還問我英文溝通O 不OK (OK的話我打給你幹嘛0.0)


不管了硬著頭皮轉過去 我描述我遇到的問題


英文客服問我帳號要怎麼開 我唸我想要的帳號給他聽


他唸暫時的密碼給我說並說 24HR 會到期要趕快登進去改密碼


後來英文客服就手動幫我開好嘉信戶頭了


https://imgur.com/6Wg7p17



(上面雞同鴨講很久 也很佩服/謝謝他很有耐心)


因為台灣客服跟英文客服感覺對我遇到的狀況滿熟悉的 馬上就知道要怎麼做


猜想可能是系統的BUG 可能不只有我遇到 分享給網友笑笑





--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.147.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1691078793.A.C5E.html
nnyc1樓我昨天填ITIN 填身分證後四碼可以進去下一關 沒有遇到一樣 08/04 00:18
nnyc2樓的情形 08/04 00:18
pttbbs3樓我也來分享。我填ITIN不行,但台灣身份證可以進下一關。 08/04 08:02
snsdakb484樓借串問個問題 TD 用護照開戶 換護照有需要特別在網站 08/04 08:43
snsdakb485樓更新護照號碼嗎? 08/04 08:43
Robben6樓我填身分證過去了 08/04 10:42
ripple01297樓兩邊都有帳戶都有錢會怎樣? 08/04 10:46
stman88樓同問 如果舊戶已有嘉信 會有兩個id? 08/04 12:34
wsadjkljkl9樓我填台灣身分證沒問題 08/04 13:52
lovebridget10樓所以真的沒辦法看到自己用什麼證件開 號碼幾號? 08/04 14:22
lovebridget11樓有點好笑 我是有猜對 但找半天找不到哪邊寫 08/04 14:23
lovebridget12樓哦 可能是W-8BEN 裡面的 08/04 14:26
cynthia92013樓填身分證可以+1 08/04 15:55
noctylex14樓分享一下,我的狀況是W8原本沒有填身分證號,昨天補填 08/04 19:47
noctylex15樓。今天還是不能驗證,詢問客服表示已看到更新資料,但 08/04 19:47
noctylex16樓系統還是抓不到,要我過一個禮拜再試試看,然後提到很 08/04 19:47
noctylex17樓多人也遇到一樣的狀況。 08/04 19:47
我剛看了一下 我的W8-BEN 確實沒有填FTIN 碼 應該是這個原因沒錯 期待您一周後測試結果
StrikeBee18樓推,感謝分享 08/04 22:58
sushi616819樓身分證過 08/04 23:13
nijawang20樓回7/8樓,若已有嘉信就不用做什麼,等9月後登入嘉信時 08/04 23:17
nijawang21樓就可以將TD資產合併進來。 08/04 23:17
kichikuou22樓感謝分享 08/05 01:13
rabiner23樓填ITIN ok+1 08/05 21:38
youngice24樓有需要簡訊認證嗎? 我只用了電腦+手機app就完成了? 08/06 11:22
本人25樓app好像不用 我習慣重要的事用電腦所以是收簡訊 08/06 13:28
youngice26樓我是用電腦登入TD,輸入身分證後四碼後,給我一串驗證碼 08/06 14:03
youngice27樓後,直接要我安裝手機app, 然後就完成了… 08/06 14:03
aa78928樓若還沒有嘉信是否要再辦一個?(如果想要有提款卡的話) 08/06 18:46
aa78929樓好吧 看到來不及了 08/06 19:42
Abbee30樓其實他們服務不錯 不懂英文會有中文客服幫翻譯 08/07 14:28
更多心得
Re: [心得] 嘉信提款餘額不足
[心得] 嘉信提款餘額不足
[心得] 嘉信Charles Schwab開戶分享
[心得] 永豐複委託豐存股終於退稅 AOA退稅試算
[心得] 主動投資-抄底標的-
[心得] 嘉信debit card DHL收卡經驗&小心詐騙
[心得] 富邦複委託轉股票至TD
Re: [心得] IB可以定期定額VWRA了