[請益] IB手機驗證收不到簡訊

海外投資

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請問有人也是最近收不到IB的簡訊嗎?如有,後來是怎麼解決的。

自身情況是在3/25完成開戶後,為了使用IB Key,必須先完成手機驗證,嘗試了數次都收不
到簡訊,後來進線香港客服,他們協助更換了發送簡訊的營運商,還是無法收到簡訊。
過程中有告知客服,使用了三大電信的門號(台哥-原台星、遠傳、中華)加上三隻品牌手
機(iphone 11、HTC U11等,均未能收到簡訊,因此有詢問客服可否從後台看簡訊或藉身分
驗證啟用app驗證又或者可用語音驗證,客服技術部門告知要啟用app驗證必須先完成簡訊驗
證,沒有其他方法可替代,且他們過去幾天有幫其他台灣客戶成功解決簡訊問題,不認為他
們的營運商在簡訊發送有任何問題,但是我可以正常接收Firstrade的簡訊驗證或其他海外
簡訊驗證。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.26.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1712394610.A.08A.html
Tutan1樓如果有who's call可以移除掉再試試 04/06 17:30
本人2樓Whoscall跟反詐戰警都有移除過了 04/06 18:04
schula3樓IB前天手機開中華還收得到 04/06 19:42
Lamotrigine4樓我記得要等一陣子 04/06 19:43
本人5樓S大方便透露是用哪款手機?L大的過一陣子是指? 04/06 20:05
schula6樓rog 3 04/06 20:10
BabyWolf7樓上個月換備用機一直沒啟用IB key 剛順手按來試 有馬上收 04/06 20:25
BabyWolf8樓到簡訊 中華電信 LG K52 04/06 20:25
本人9樓我也好奇有人在不使用IB key的情形下還敢入金嗎 04/06 20:34
spplaygame10樓先跟線上客服講,他們會嘗試幫你處理簡訊渠道,如果 04/06 21:07
spplaygame11樓還是不行,他們會幫你備註,然後你打給美國或香港客服 04/06 21:07
spplaygame12樓,他們會用後台幫你看驗證碼讓你可以通過驗證。取得IB 04/06 21:07
spplaygame13樓Key 04/06 21:07
本人14樓s大我有請香港客服做這件事,但是他們就是一直說沒有權 04/06 21:09
本人15樓限也沒辦法從後台看驗證碼~ 04/06 21:09
spplaygame16樓所以你要先從美國線上客服那邊請他們備註,香港的我總 04/06 21:13
spplaygame17樓覺得很落漆,都聽美國那邊的。當然如果你英文好,打 04/06 21:13
spplaygame18樓給美國客服最快。你要記得跟線上客服說香港客服的回 04/06 21:13
spplaygame19樓應,他們會備註給香港客服,您再試看看。 04/06 21:13
visionaryou20樓中華電信 iphone, 嘉信/IB的簡訊都收得到 04/06 22:22
visionaryou21樓如果你有收到成功開戶的信件,也不一定 一定要啟用 04/06 22:23
visionaryou22樓IB key吧? 是怕帳號被盜? 04/06 22:23
本人23樓對啊,多一層防護機制總是好的 04/06 22:28
本人24樓而且他好像也沒有其他2fa 或進一步的驗證方式 04/06 22:30
visionaryou25樓手機號碼應該是填+886齁, 要不用家人的號碼試試? 04/06 22:34
本人26樓家人門號都是在我名下,有中華、遠傳,都試著操作過, 04/06 22:50
本人27樓還是收不到簡訊,該不會我的IB帳號被針對了 04/06 22:50
本人28樓是不是只剩用在線安全代碼卡加強防護了 04/06 23:00
BabyWolf29樓我前幾天(因備用機短暫使用)沒啟用IB key時 他的交易驗 04/06 23:14
BabyWolf30樓證方式可選每次簡訊或語音報驗證碼 之前大家嘉信收不到 04/06 23:14