[請益] TD忘記密碼or轉移影響

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從去年11月分知道要轉移開始,在尚未接收到轉移通知信件前
thinkorswim 開始無法登入,因此轉往td官網登入,
意即得到「登入失敗。請查核您的用戶名和密碼。再試
一次或 聯繫我們」。
綜合版上文章想詢問以下幾點
1.尚未收到轉移信件前,無法登入是否就是自己真的忘記密碼,
(自己確實對於密碼也真的嘗試常用也都沒辦法QQ),抑或是單純轉移造成的結果。
2.目前已有收到轉移狀況(5/10這個梯次),信件說明要登入建立新的嘉信帳密,
但由於TD登入還是出現第一點的情況,這樣好像連嘉信新的帳密都無法完成。
3.以上基於以上兩點,是否要打電話詢問客服登入帳密(有嘗試找回密碼,
但郵遞區號打入卻找不到),或是因為轉移造成的原因要繼續等待
以上感謝板大解答

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.17.208.1 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1713485966.A.74B.html
ShinHsin1樓沒試著把TD密碼重設嗎 04/19 08:30
本人2樓有但是密碼重設需要郵遞區號,但怎麼打都是找不到 04/19 09:00
jiaxing06093樓當初用身分證開戶,打末四碼驗證失敗☹ 04/19 09:58
ShinHsin4樓td customer service 04/19 10:08
本人5樓看來真的要客服了,是不是開盤打比較好接 04/19 10:24
本人6樓謝謝大家,已經順利解決客服超棒,希望嘉信也有 04/19 20:51
horseorange7樓我也是下個月移轉 這周thinkorswim也壞了 目前是先用 04/19 22:06
horseorange8樓td app 但沒有遇到1的情形 04/19 22:06
jeeyi3459樓我也有遇到問題 04/20 00:25