[新聞] 義美蛋餅裡「藏一張紙」!消費者讚客服

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義美蛋餅裡「藏一張紙」!消費者讚客服承諾退錢 加碼補償這物
https://news.tvbs.com.tw/life/2620015

編輯 張庭暄 / 責任編輯 編輯組 報導
發佈時間:2024/09/16 10:50

有消費者發現義美蛋餅皮出現「一張紙」。(圖/翻攝自全聯消費經驗老實說臉書)

近期食安問題成為關注焦點。日前一名網友稱,自己在全聯買了義美的蛋餅皮,裡頭卻出
現「多包一張紙」的情形。她隨後聯絡義美公司反映問題,並曝光後續客服給予她的專業
回覆與補償。

一名網友在臉書社團「全聯消費經驗老實說」稱,自己在全聯購買的義美蛋餅,出現「餅
中餅」,也就是蛋餅皮內又多包了一張紙。原PO表示,自己已和義美聯繫並保留了實品,
後續看店家如何處理,同時也提醒購買該產品的顧客務必當心。

原PO後續回應稱,義美公司已回電,並稱會將有問題的蛋餅帶回去確認。後續客服也聯繫
原PO,稱會請專員前來取回有問題的蛋餅,並承諾會退錢且外加送一盒蜂蜜蛋糕致歉。對
此,網友稱「食品用紙沒差,不要包蟑螂就好」、「起碼發生問題還是安全衛生的給過」
、「這麼大的公司問題要處理好,不然消費者會沒信心」。

事實上,廠商為了不讓各餅皮沾黏一起,皆會在食品中加入一張半透明的「隔層膜」。而
先前曾有人討論稱該隔層膜可以再次利用,像是包塔皮、麵團,或是用來分隔冷凍肉類,
不過也有人認為需要先將該膜放回原先袋子,並冷凍保存。

心得:
這部我看過
紙上寫「八月十五殺韃子」

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fony10291樓司法不公 政治迫害 搶救柯文哲☺ 09/16 19:36
DASHOCK2樓八月十五OOO 09/16 19:36
CODDDD3樓原來是信號 09/16 19:36
ErosAmour4樓《好食品的供應者》 09/16 19:37
jil5樓義美也只能靠媒體捧了 塞紙條是準備造反了嗎? 09/16 19:37
kutkin6樓八月十五殺蟑螂 09/16 19:37
koromo19917樓這樣都能洗義美好棒棒喔? 09/16 19:37
a275886798樓業界良心連補償都那麼迅速 09/16 19:38
a275886799樓不像其他間會回我們生產線沒有這種xx 09/16 19:39
gn0169366410樓喪事喜辦 09/16 19:39
jason051211樓如果出現蟑螂之類的 我就不信消費者 09/16 19:40
butten98612樓幹義美的品管怎老有異物 09/16 19:40
jason051213樓會稱讚之類的話 09/16 19:40
butten98614樓雖然義美每次奇怪添加物都沒中標, 09/16 19:41
butten98615樓但異物也太多,是大家在產線上跳舞嗎 09/16 19:41
ptychodera16樓這樣也能吹哦 也太死忠了吧 09/16 19:41
richsogood17樓義美在商品業界名聲可是響亮的欸 公 09/16 19:45
richsogood18樓關新聞倒是很會做 09/16 19:45
anyweather19樓情谷底 09/16 19:45
ActionII20樓這都要硬吹? 09/16 19:45
edward19879121樓笨圾公司 以前做過 超呵... 09/16 19:46
abc123kevin22樓不管怎樣就是包異物啊……這新聞是 09/16 19:46
abc123kevin23樓想要表達什麼意思 09/16 19:46
shun100824樓繼續用媒體捧 09/16 19:47
wurenben25樓有媒體優勢.醜事都能美化 09/16 19:47
babuarea26樓義美的食安有台灣價值沒事的 09/16 19:47
TradeoffLove27樓義美好棒 09/16 19:55
Takhisis28樓送蜂蜜蛋糕?XD 09/16 19:59
STrose29樓中秋夜殺韃子 09/16 20:09
soleaching30樓八月十五殺韃子? 09/16 20:24