寫英文名沒法取貨！他抱怨超商看證件的流程過時 網推「2方式」避免爭執
https://uc.udn.com.tw/photo/2024/09/18/0/30545182.jpg超商取貨示意圖。圖／聯合報系資料照
在超商取貨時，店員都要先確認證件信息。近日有網友發文，表示自己的包裹上寫的是英
文名字，導致自己無法取貨，讓他十分沮喪。
原PO在PTT發文，表示自己在蝦皮買海外的東西，取貨時才發現寫了英文名字，導致他沒
有證件可以證明。第一次嘗試取貨時，他想用單號來證明，還說自己可以直接拿走貨物，
之後的事與店員無關。溝通無果，店員讓他與店長通電，店長表示如果原PO自行取走包裹
，他們就會報警。原PO又嘗試自己找貨但找不到，店員也不願幫忙，只好離開。
原PO第二次去，想給店員看超商的手機認證，但店員表示這無法取蝦皮的貨物。原PO試圖
解釋，但店員的態度相當強硬，表示原PO之前的行為有嚇到其他店員，如果還是一定要取
貨，她們可能會報警。原PO表示可以讓她們報警，自己可以與警察說明情況，但店員拒絕
與他進一步溝通，原PO也只好離開。
原PO認為自己都已經出示蝦皮單號、關務署實名認證以及身分證了，店員還是不讓自己取
貨很不合理，他認為手機的第三方認證就等同身分認證，超商這種過時的認證方式很不方
便，同時他也不理解店員為甚麼這麼堅持不讓自己取貨。
文章引來大量網友留言，許多網友贊同店員的做法，「我只看到你在為難按規定做事的店
員」、「不看證件就能取貨的話，哪天你的包裹被幹走」、「你跟你店員說直接拿，之後
出事與她們無關，但是這種口頭保證最不可靠，一開始答應後來反咬、扯著店員發瘋要店
員賠償負責的案例不是沒有，她們不答應算明哲保身」。
還有人認為原PO一開始就應該正確填寫姓名，「看來是自己亂設英文名字，結果無法取貨
，笑死」、「可以用護照的，她的狀況應該是英文名字跟護照也不一樣」、「所以為什麼
不好好輸入名字呢？自己不照證件輸，店員無法好好核對，還怪店員不放貨給你，這就典
型奧客行為」。
還有網友建議他以後用其他方式取貨，「其實最簡單的方法就是貨到付款」、「你可以用
蝦皮智取店就不用證件了，辦法很多，但不是為難店員」、「那下次用蝦皮店到店，有認
證碼」。
聯合新聞網
https://udn.com/news/story/120911/8234990#1cwG_koK (CVS) 好像是這篇？
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arlaw1樓我都寫金城武 09/18 16:29
qa1122z2樓就貨到付款，窩就是這樣QQ 09/18 16:30
→ shiueyang3樓所以說台灣無法和國際接軌就是他們害的 09/18 16:30
Forcast4樓貨到付款 09/18 16:30
→ t000125樓台女最喜歡用一堆奇怪的英文名字 09/18 16:30
→ ziso6樓該不會取啥 APPLE CANDY吧 09/18 16:32
→ Kagamidouki7樓我都寫紅紅 09/18 16:32
→ Forcast8樓問盒盒看看 09/18 16:32
isequ9樓樓下都叫自己肛肛好 09/18 16:33
SaintSeven10樓台女何苦為難台女？ 09/18 16:35
nakaru11樓不怕麻煩就報警，然後把東西硬拿走，因為 09/18 16:40
→ nakaru12樓東西是你買的，取走不會有不法所有意圖 09/18 16:40
bbflisky13樓店員照規定錯了嗎？ 09/18 16:41
→ isequ14樓說真的 還是拿不回來 報警就報警 09/18 16:47
→ isequ15樓東西自己的有什麼好怕 09/18 16:47
palapalanhu16樓用宅配不就好了 09/18 16:54
→ alex0008917樓怎麼證明 09/18 17:07
pastevil18樓還好，黑貓到現在也還是要手寫的醜死難 09/18 17:20
→ pastevil19樓辨認 09/18 17:20
Kaken20樓上次我日亞包裹被物流送去超商 我拿護照去 09/18 17:40
→ Kaken21樓也不給取 還要拿取貨單號去對 XDDD 09/18 17:40
→ dong53122樓用護照不行嗎？還是英文名字也亂寫？ 09/18 17:55
dreamatictw23樓總不能拿著借據然後找警察就可以去 09/18 17:57
→ dreamatictw24樓對方家討欠款。就算是自己已付款的 09/18 17:57
→ dreamatictw25樓東西，找警察就可以在店員未同意的 09/18 17:57
→ dreamatictw26樓情況下直接拿走貨。這樣算合法我是 09/18 17:57
→ dreamatictw27樓存疑的。 09/18 17:57
→ chuusan28樓那篇超有問題的居然還被抄 09/18 18:04
carsly29樓不能當場出示蝦皮訂單就好喔 09/18 18:26
→ carsly30樓超商有取貨簡訊就能領了 09/18 18:27
