當消費者傻瓜！澳超市巨頭「先漲價再打折」恐被重罰百萬
TVBS 編輯 丘力龍 報導
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）指控，澳洲兩大超市業者科爾斯集團（Coles Group）和
富豪集團（Woolworths Group），涉嫌將數百項常見商品「先漲價再打折」，企圖誤導消費
者，已對兩家公司提起違反消費者法訴訟。
《海峽時報》報導，ACCC在9月23日的聲明中表示，科爾斯集團和富豪集團先以固定價格銷
售部分商品至少6個月，接著將產品價格上調至少15%，最後再把產品納入降價促銷活動；乍
看之下價格雖然低於漲價期間，但高於或等於漲價前的固定價格，違反了消費者法。
ACCC指控，富豪在20個月內，對266種產品的價格做出虛假或誤導性陳述，科爾斯則在15個
月內誤導245種產品。例如2021年1月1日到2022年11月27日，富豪以3.50澳元（約75新台幣
）的固定價格銷售奧利奧家庭裝原味餅乾（Oreo Family Pack Original cookies）；2022
年11月28日，價格上調至5澳元（約107新台幣），持續22天。2022年12月20日，這些餅乾被
放入「Prices Dropped」促銷活動，新價格為4.50澳元（約96新台幣）。4.50澳元的「Pric
es Dropped」價格實際上比之前的常規價格高出29%。
受影響的產品包括寵物食品、繃帶、漱口水，到澳洲人最愛的雅樂思餅乾（Arnott's Tim T
am）、必嘉起司（Bega Cheese）和家樂氏麥片（Kellogg's）等。ACCC估計，兩家公司「銷
售了數千萬」受影響產品，並「從這些銷售中獲得可觀收入」。
ACCC主席戈特利布（Gina Cass-Gottlieb）表示：「許多消費者依賴折扣節省預算，在生活
成本高漲時期，消費者依賴定價和折扣聲明的準確性至關重要。」ACCC正尋求澳洲聯邦法院
對這兩家公司處以「重大罰款」，並下令要求他們增加慈善送餐計畫。
《BBC》報導，對此，科爾斯表示將就這些指控與ACCC接洽，富豪則表示將展開審查。富豪
和科爾斯在澳洲市場市占率超過一半，澳洲總理艾班尼斯（Anthony Albanese）表示，如果
這些指控屬實，那是「完全不可接受的」：「這不符合澳洲精神，顧客不應該被當成傻瓜對
待。」
根據《9News》，澳洲政府計劃推出強制性食品及雜貨行業準則法案，企業若嚴重違反規定
，將被罰數百萬澳元。
https://news.tvbs.com.tw/world/2627574
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