Uber會員下雨沒外送員 他換非會員帳號「一切正常」 怒：被當次等人
中時新聞網 林毅
近日美食外送龍頭UberEats遭控訴，訂閱「Uber One」會員後，雖然可以滿額免運，但餐點
價格卻變高，引起熱議。事實上這也非UberEats首次遭質疑，早在4年前就有人質疑下雨天
會員想點餐卻顯示附近沒外送員無法點餐，切換另一個沒加會員的帳號，就一切正常，大罵
會員被當次等人。
當時網友在PTT發文「UberEats的優饗方案是次等人？」他指出當時下雨天，在同個地點想
點餐，卻都顯示「附近沒有合作外送夥伴提供服務」，因此無法點餐，但切換到非會員帳號
時，突然就「一切正常」，能夠點餐了。
原PO跟客服反應後，對方回應可嘗試重新登入帳號，或是刪除APP重新安裝，因此就拿兩支
手機交互登入帳號確認，都是有加入會員的帳號無法點餐，非會員幾乎都可正常點餐，僅零
星店家顯示無外送員。氣得大罵買會員反而被當盤子，不少人也紛紛表示遇到一樣的情況，
一換非會員帳號就能正常下單，相當無言。
根據《ET新聞雲》報導，當時UberEats對此回應，系統會根據線上單量、合作夥伴數量，加
上天氣因素與配送狀況來做滾動式調整，情況與是否為會員無關。
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20240925000090-260405--
https://i.imgur.com/edDklnN.gif--
→ keane91121樓人家就不接你沒外送費沒加給的阿 09/25 10:47
→ ziso2樓滾動式調整XD 問A答B喔 09/25 10:50
→ whitefox3樓被列為黑名單了? 09/25 10:51
roder4樓加會員想省運費 就不給你運就好啦 09/25 10:52
susaku5樓誰叫你不吃土 09/25 10:53
→ roywow6樓難怪我以前有會員都送超慢… 09/25 10:53
→ young1687樓災情滿滿欸，這樣訂會員的意義到底是什 09/25 10:56
→ young1688樓麼啊？ 09/25 10:56
berryc9樓合法詐騙啊 09/25 11:01
→ berryc10樓平台抽成那麼高，賺飽飽還要搞這種手段真 09/25 11:02
→ berryc11樓的很難看 09/25 11:02
→ 本人12樓Uber Eats好像本來就沒保證會員一 09/25 11:02
→ 本人13樓定會送吧 反正條款都他們訂的 09/25 11:02
kgb58114樓消費者 店家漲價 外送員減薪一切平台說的 09/25 11:13
RocktheBeat15樓謝謝 剛剛取消了 09/25 11:22
Haruno16樓什麼都不透明的平台，居然期望有服務功能 09/25 11:42
→ Haruno17樓？ 09/25 11:42
→ potionx18樓點歧視下去申訴 09/25 11:43
sulacow19樓噁心 09/25 11:56
SteveDX20樓錢的問題 09/25 11:59
NAKOplau21樓奸商就是貪婪 09/25 12:35
gigfsijk22樓還好我都用foodpanda 09/25 12:52
LoveMISIA23樓之前還遇到尖峰時間價位低大約一兩百點 09/25 13:02
→ LoveMISIA24樓下去就說要等超久的 點之前說二十分鐘 09/25 13:02
→ LoveMISIA25樓呵呵 09/25 13:02
→ LoveMISIA26樓更正不是點下去 是結帳時秒變 09/25 13:03
→ Tco0327樓uber 就是在系統後台動手腳啊，不管是客戶 09/26 19:03
→ Tco0328樓還是外送員都同一套手法 09/26 19:03
