TVBS雙11慘！民眾遭通知「包裹落海」 淘寶：海象不佳
記者
劉育瑄 / 攝影 謝文祥 報導
發佈時間：2024/11/09 19:31
最後更新時間：
2024/11/09 19:31https://youtu.be/ISI7vf_ddrY雙11掀起購物潮，不過竟然爆出慘況，民眾在淘寶下單商品，卻收到簡訊，表示因為海象不
佳導致貨品丟損，更有代購業者哀號，直言第一次遇到
貨櫃掉進海裡，而淘寶表示，已通知
受影響用戶，約3天左右會全額賠付。
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2024/11/09/20241109190744-95afd2e5.jpg圖／TVBS
記者劉育瑄：「雙11購物節來臨，許多地方出現包裹山，不過如今卻傳出有貨櫃落海，民眾
的包裹因此消失。」
趁著雙11前夕，民眾用淘寶APP，幫小孩買口水巾，用官方物流，沒想到8日收到簡訊表示，
因海象不佳導致貨物無法送達，預計1到3天會完成賠付，讓民眾直呼實在太衰了。
當事民眾豪斯先生：「掉到海裡面去說收不到，我本來以為是詐騙，想說奇怪，淘寶不可能
這樣子吧？結果它的物流訊息，真的是因為海象不佳。」
不過受害者還沒完，也有購買獵人卡片的民眾，收到簡訊上面寫著，由於風浪太大，在金門
轉高雄的海上，發生船體傾斜，導致6個貨櫃落海，很遺憾您的包裹在裡面，將全額理賠，
讓民眾苦笑，消息是酷拉皮卡終於下船，壞消息是沉到海底了。另外也有球衣代購業者坦言
，做了快十年，第一次遇到貨櫃掉進海裡，苦惱該怎麼跟客人說，才不會感覺在唬爛。
其他代購業者：「你在大陸買東西的話，淘寶買東西你會遇到說，會delay(延遲)到的問題
的話，基本是要麼就是海關查驗，要麼就是遇到颱風。」
而淘寶聲明，表示受到颱風外圍環流影響，7日時第三方民間集運貨船，因台灣海峽海象不
佳，導致貨品丟損，8日開始通知受影響用戶，通通全額賠付，約3天左右退款，如果有辦尊
榮服務，費用一併退回也有客服能協助，其實在2019年11月，也曾發生船隻碰撞事故，讓許
多淘寶貨品沉入海中，如今相似的歷史重演，讓消費者滿滿無奈。
https://news.tvbs.com.tw/life/2680555--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1731163998.A.B6F.html→ RINPE1樓還好台灣人不會用中國貨 11/09 22:53
elec11412樓
11/09 22:54 → milk70543樓全額賠不然還想怎樣 11/09 22:54
→ yzelly4樓哪家的海運，這麼烙賽 11/09 22:54
KSHLO5樓就說獵人卡片不用排了 超智障 11/09 22:54
→ choobii6樓一樓 看上一篇很多人會用啊 還在那計較買 11/09 22:55
→ choobii7樓大包用空運很貴誒 不知道多窮 11/09 22:55
linda17a38樓淘寶幾乎秒退 11/09 22:55
→ KSHLO9樓不過這種貨櫃不會撈上來了吧 要賠錢嗎 11/09 22:55
→ ThreekRoger10樓不可能撈吧 除非運氣很好被沖到岸邊 11/09 22:56
→ tn90791511樓還好我的剛收到 11/09 22:56
→ ThreekRoger12樓不然沉下去就變成海底遺跡了 一輩子 11/09 22:56
→ turndown4wat13樓咕嚕咕嚕 11/09 22:56
sss87019214樓撈上來貨也不能出吧 11/09 22:57
jhjhs3350415樓又有海象的鍋？ 11/09 22:57
em416樓排球變好朋友 11/09 22:57
abian17樓系統通知：親，您的包裹在海底。 11/09 22:59
→ justice200818樓全賠覺得還好 就意外落海 不是故意的 11/09 23:00
→ justice200819樓最多就重新用紅包下單 11/09 23:00
→ cs0931220樓至少全賠 反觀 11/09 23:01
→ kuosambition21樓不是有貨運當前路徑圖嗎?您的包裹現 11/09 23:04
→ kuosambition22樓在停在台灣海峽中央啦，只是在船上 11/09 23:05
→ kuosambition23樓還是在海底就不好說了XD 11/09 23:05
berryc24樓當然賠啊..連7天試用期都沒有咧 11/09 23:10
→ boxmeal25樓新的飢餓行銷手法嗎 11/09 23:21
→ KJC100426樓消費者有全額退費，電商貨運有保險理賠， 11/09 23:21
→ KJC100427樓保險業者有保費收入。慘？？？ 11/09 23:21
→ KJC100428樓經濟體系如果連小事都不能處理才是真的慘 11/09 23:24
zebra10129樓留在海底給幾百年後的考古人員去發掘了 11/09 23:30
→ NoteEdge30樓每次海運繳的保費都一些零錢 賠償大概 11/09 23:54
