買80元排骨便當「沒排骨」他打開傻眼 台鐵道歉了
15:52 2025/02/24 中時新聞網 楊雅婷
台鐵販售的台鐵便當菜色豐富、價格便宜又好吃，受到許多民眾喜愛，又被笑稱是「台鐵的本業」，近日一名男子買台鐵車票，並額外花80元加購一份排骨便當，但拿到便當打開要吃，卻不見排骨，事後服務人員表明可以退費，但他仍覺得便當品質控管不佳，將其PO上網後引起討論，對此台鐵也道歉了，強調會加強製程管控。
原PO昨（23）日於臉書社團指出，使用台鐵App購票時加訂80元排骨便當，在台中站有服務人員拿到座位給他，但他打開才發現餐盒裡沒有排骨，強調車廂內有監視器可證明沒有吃掉，並向服務人員反映，對方表示可退費，他直呼「服務還可以，就是便當品質控管很糟」。
圖文上線，網友戲稱「台鐵便當」是台鐵的本業，排骨便當沒有排骨是很大的疏失，紛紛留言「不用監視器證明，飯上很明顯沒有排骨的形狀」、「飯是白的，顯然沒有放過排骨」、「排骨沒有不見，只是誤點了」、「本業居然會發生，震怒」、「連本業都能出包」、「就像老婆餅一樣，沒有老婆」、「本業發生重大缺失，這是不允許的」。
對此，《中時新聞網》詢問台鐵，台鐵表示，22日132次12車旅客票訂便當（由台中餐廳製供），打開後發現沒有排骨，列車服務員獲悉此情形立即向旅客致歉，並向旅客說明可以退費，24日台中餐廳主管聯絡當事人鄭重道歉。
台鐵強調，非常重視此事，已請台中餐廳檢討加強製程管控，確保製供品質及食安，未來公司將再加強稽核各餐務室製供與品管流程，使製程確實符合規範，由各餐務室嚴格執行，同時每半年接受第三方查驗與輔導。
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20250224003228-260405?chdtv本業危機，便當部門也公司化治百病
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love05041樓老婆餅也沒老婆啊== 02/25 16:23
→ zwxyzxxx2樓太陽餅也沒有太陽 02/25 16:24
→ headcase3樓你要怎麼證明打開就沒有 搞不好是你吃掉 02/25 16:24
→ koromo19914樓火車誤點就算了 便當沒搞好真的不行 02/25 16:24
sion19935樓民主進步黨也沒有....... 02/25 16:24
baddad6樓就單純忘記放也一篇 02/25 16:24
YJM11067樓本職學能都沒管好 螺絲比阿嬤還鬆 02/25 16:24
zerowingtw8樓排骨風味阿~~當然沒有排骨囉~~~~~~~~~ 02/25 16:25
→ b95132279樓量大出包而已 這也能當新聞 02/25 16:25
→ vowpool10樓本業要好好做啊 02/25 16:26
→ scores11樓連本業都出包了 02/25 16:26
→ ziso12樓長頸鹿美語有長頸鹿? 02/25 16:26
rogerlarger13樓台鐵業務重點中的重點，火車便當 02/25 16:26
→ uranuss14樓以後開便當也要錄影 02/25 16:27
andy201115樓哈哈,我吃兩塊排骨,謝謝啦 02/25 16:27
keirto16樓藍白刪預算 連排骨都刪掉了 嘻嘻 02/25 16:28
takeda323417樓台鐵本業 沒放排骨是不被允許的 02/25 16:29
→ shihkai18樓黏在蓋子上啦 02/25 16:32
→ maximu19樓太對不起本業了嘻嘻 02/25 16:35
→ blackvision20樓章魚燒也沒章魚阿(? 02/25 16:36
→ a2758867921樓雞毛小事也一篇 02/25 16:36
→ kinmengon22樓只是單純的漏了而已吧 02/25 16:38
hyde71103423樓便當沒排骨要召開董事會了 02/25 16:39
→ samm332024樓阿就忘記放了需要搞這麼大嗎 02/25 16:40
g1025樓有需要這樣嗎這樣？ 02/25 16:41
→ g1026樓不過就少排骨 02/25 16:41
→ CHOUHSIWEI27樓嬰兒油也沒嬰兒阿 02/25 16:42
→ kuosambition28樓台鐵便當本來就不應該有排骨，而是 02/25 16:42
→ kuosambition29樓應該有台鐵阿 02/25 16:42
→ alex0008930樓問就是民營化 02/25 16:46
