[心得] 110年中油雇員事務類上榜心得-口試篇

國營

650

<<口試成績>>
109年-面試83.33
110年-面試85.33

<<背景>>
本人個性比較內向,
加上以前的工作是設計,面試時作品集反而是最重要的,
所以口試並不是很擅長。
網路上比較少詳細地說自己應答的內容以及最後得到的分數,
想說做個分享給各位做個參考。

<<口試當天流程>>
一、報到
我是3:40報到的這批人,松盟大概3:30開始放人入場排隊,
會先給你夾鍊袋,然後要你手機關機,把手機放進去。
然後40分開始報到,報到會在平板前拍照,對證件對資料,
對完沒問題後,會在夾鍊袋貼上標籤識別,並把手機收走集中保管。

二、筆試、資料繳交
然後會照你的分組,A、B、C,排隊排好後,帶你進去筆試會場,
照組別及你的序號坐定位,
廣播考試說明與注意事項,就開始計時考試15分鐘。
考題20題選擇,會計、企管各10題,
考古題居多,有些是填空變選擇,都不難。
考完後會請你在自傳任一頁寫下聲明,
開始照分組與號碼依序繳交資料表,並核對,
說到這個資料的一式三份,到現場我才發現自己會錯意,
我以為是一正本,三影本訂一起,
結果是各個表格的影本訂一起,然後三份,正本附給他查驗才是對的。

三、口試
當組別的所有人都完成後,就會到外面排隊分組,
比較特別的是,這三組似乎是被打散的,
我是B組,但我和其他兩人被帶到其他組去分類,
再被分成7個人(聽說有的是分成5個人),帶到口試試場去。

口試試場一路上看至少有12個,
然後會在口試試場外的位子坐定位,開始檢查與核對證件,
之後就是等試務人員請你進入口試會場(覺得最煎熬的等待^^|||)

進入會場時,我注意到考委全都在看資料 XDDDD
試務人員請你坐定位後,便要你報告入場編號以及姓名,
接著開始播放考試說明,內容差不多跟公布的都一樣。

口試說明有一句印象比較深:「口試委員的態度不代表口試分數的高低」XD

自我介紹一分鐘響一聲,提早講完不按鈴,
接著就會是5分鐘的問答,結束前響一聲,時間到響兩聲。

今年比較特別的是疫情趨緩,所以沒有隔板,
要不要拿下口罩面試都可以,
我是選擇拿下口罩應試,與口試委員距離仍大約2公尺左右,
考生前面有小桌子,感覺比較有安全感。
口委三人,我連兩年遇到都是爸爸型的,中間的那位一直帶著微笑^____^


四、離場
領手機就可以離場了,
我是該組的第二順位,離開時大概5:20左右,
整個流程都蠻順的,但我猜最後一個離場可能也要6點後了吧。


<<口試應答>>

--------109年口試分數 : 83.33分--------

1.你過去是做設計跟櫃檯服務工作,請問這與事務類工作的關聯?

櫃檯是對外服務,而事務工作是對內服務,共通點都是對人服務,
在櫃檯服務累積了許多應對進退的經驗,我想對內服務我可以做好。
設計工作則是讓我瞭解到怎麼跟人溝通,
多聽對方的想法,如何達到目標是很重要的;
我想在事務工作上,溝通也是很重要的。

2.為什麼會想從設計轉報考國營?(忘了是問中油還國營)

我這題答得比較不好,只有說是因為追求穩定…
看得出評審不太滿意。後來才想到可以用"為什麼想考國營"來回答就好XD

3.請問是在這公司正職嗎?為什麼要離開公司?(上一份工作是國營)

這個我是照實回答,說明自己的個性不是很習慣櫃檯的工作,
加上考慮到一份工作是要做長期的,希望能做自己喜歡的工作。

有的人會因為國營工作時間很短,乾脆履歷不寫,
但我的想法是,
如果這份經歷是對未來工作有利,
可以在自傳上寫一些工作上的成就外,寫進去也等於是必考題,
你準備好這題,也是變相減少問其他問題的機會。

4.你比較喜歡獨立作業或團隊合作?

我的想法是就算是獨立作業,也是要與他人配合,
這兩者差別在於溝通的頻率強度,與合作對象的多寡;
世界上沒有任何事情可以一個人完成。
與人配合這件事我很樂意。

ps.我先生打槍我這題回答很像政客XD

5.請問你遇過最大的挫折是什麼?如何解決克服呢?

我是講以前在設計工作要從助理升設計失敗的事,
並說之後怎麼克服,升級成設計師。
這題是必考題了,重點是挫折遇到了,你有沒有去解決並克服。

剛剛好5分鐘鈴響答完。


--------110年口試分數 : 85.33分--------

1.為什麼要離開前公司?空窗期在做什麼?

離開前公司原因我坦誠不適應的點是什麼(跟109一樣的回答),
但回答完離開前公司的原因,熊熊忘了第二個問題是什麼…
這個失誤讓我有點挫
我只好說抱歉,可以再提一下剛第二個問題是什麼嗎?
並說明空窗期期間是專心準備中油考試。

2.高中最喜歡的科目跟不喜歡的科目是什麼?

問這題有點意外,沒有準備到,但算好回答,
就講一下喜歡跟不喜歡的點是什麼,
最後不喜歡的科目怎麼克服。

3.未來的生涯規劃?

跟口委報告說進去要先熟悉工作內容跟環境,
期望自己成為即戰力,要不斷的進修,之後需要考證照就去考
希望工作能做好,得到主管的認同。

4.剛前面有提到證照,跟事務有關證照是什麼?

我以採購跟英文這兩方面去說明,
不過出考場才想起自己忘了講word跟excel證照...
當初想說自己不會忘記沒練,
事實證明有自信的題目還是得要練= =|||

5.對中油好的印象跟不好的印象?

好的印象我講偏鄉加油站,
說我為什麼覺得偏鄉加油站是中油不同於別人的地方;
不好的印象講油價上漲的問題,
並表示中油為了配合政府政策,維持物價穩定,
油價上漲其實中油吸收了一部分,中油為民眾做了很多貢獻。

全部答完剛好5分鐘,我每個答案都至少講30秒以上。

<<準備方式>>

因為我口試真的很不擅長,
所以有買張力老師的書來看,也有給老師批改。
書看完後寫自傳…1分鐘自我介紹就用自傳去改。
寫完自傳後,還有列一些口試題目擬答,
給張力老師批改沒想到還是大改= =|||
我的問題點是抽象的道理太多,和有些東西講得不明確,
例如我口試說「應對進退的經驗」,
老師會說具體來講是什麼?
如果可以不要惜字如金,多說一點亮眼的表現。
然後講一件事舖陳太長繞來繞去,讓人會不知道重點是什麼。

個人是覺得張力老師批改很不錯,會講說你有哪些問題,要怎麼改,
看到我列的工作表現,也會點醒說哪些是好的,會受評審青睞。

口試題目我則是蒐集事務類網友分享過的,用word寫擬答,
因為我個人有時遇到換句話說的題目有時會反應不過來,所以相似的題目都會留著,
按流水號編號,用app抽籤每天不看稿,錄音練習。
然後自我介紹1分鐘,我長度是抓在55秒左右,
因為我擔心聽到鈴響反而最後幾句會忘詞。
也是每天都錄音練,不看稿練習。

我先生在家時就會請他當評審面對面練,
會用app設定響鈴,增加臨場感,可以的話就錄影。
意象訓練覺得也不錯,就是想像自己在口試,對於降低緊張感有幫助。
說到錄影這件事太重要了!張力老師也是非常強調,
錄了才發現有些肢體語言要注意。
我發現自己被問到不熟的問題,會狂貶眼XDDD

<<總結>>
如果是像我不擅長面試的人,
最好在筆試分數算完,有信心過門檻就開始準備,
等到公布筆試分數到口試,只剩不到一個月再準備真的會趕到吐血...
另外,多練習是有用的,可以降低緊張感,
像自我介紹至少練了50次以上了吧...
前面順了,後面問答也比較不會失常;
如果被問到沒把握的題目,切記要鎮定,
重複說一下評審的問題爭取個幾秒做思考,
給出合情合理的回答,
雖然分數不一定高,但基本分一定要拿到。

最後要感謝我先生,在空閒時間一直陪著我練習,給我意見^^
還有各位親朋好友們,提供擬答的意見及感想。
也謝謝張力老師,及在網上分享過相關資訊的各位~

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Reddin1樓很高分耶 答題內容很棒,感覺很會面試 04/10 20:37
catteamiren2樓我自己是去年口試85 今年連80都沒有 虧我感覺良好 04/10 21:28
merrycat3樓請問第二點的筆試就是指複評測試嗎? 04/10 21:57
本人4樓謝R大,不枉費我花很多時間準備QQ 04/10 22:06
本人5樓M大~沒錯,是指複評測試^^ 04/10 22:07
jyokairin6樓恭喜,話說之前是國營櫃台工作,難道是指郵局?XD 04/11 10:31
a97810307樓恭喜,口試分數好高...(遠望),口試兩年都沒八十的路過 04/12 21:47
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