[心得] Technics EAH-AZ60 反推維修保固 (消保中)耳機
前文怒刪
去年出保三次的AZ60過年前又發病了，一樣的症狀
(右耳小聲)，寫這篇文章前有先行寫信給台灣Panasonic
表示要依消保法要求退款
而稍早接到維修站來電，對話大致如下:
維修站:
前次出保有在右耳濾網底下發現有油垢髒污
造成堵塞，清潔後就正常了，可以再送修我們
拆解清潔給你確認。
我:
無法接受，使用前後都有清潔耳朵及耳機，
這段時間使用率極低怎麼可能髒到堵塞?(返修後實際時數<24H)
而且左耳都沒問題啊?
維修站:
每個人耳朵的狀況不一樣，原PO的使用情形只有當事人
自己才清楚，維修站這邊就是有確認是油汙造成的。
我:
理解此說法但無法接受，表示將向消保官提出申訴。
好哦，所以這副耳機被認定是人損、被我耳油淹死
就對了，在保固回來後幾乎沒在用的情況下!!
手上還有JLab、Sony無線各一，過保N年都還活得好好
的..這理由實在傻眼
目前已向消保官進行申訴，有後續再更新
，以上供各位燒友參考~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.71.170 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1675083376.A.3E1.html→ markf01m1樓可惜了一副好耳機 01/30 21:11
→ 本人2樓音質跟配戴是真的不錯，前提是要能正常使用阿... 01/30 21:28
→ ronald2793樓原本考慮az60和noble 這兩隻真無線 01/30 21:47
→ ronald2794樓幸好預算不夠買後者(? 01/30 21:47
→ carstenan5樓Panasonic家電不錯, 但耳機製作品質真的很鳥 01/30 23:14
→ carstenan6樓耳罩那個人工蛋白皮的自我分解也很..... 01/30 23:15
若不耐用但保固乾脆還說的通，但感覺Panasonic把耳機
也當家電處理，不然這種消費性電子產品都嘛直接換掉沒在修的
還認定是消費者體質造成故障，這我真的吞不下去。
bebesog7樓連鏡頭維修也是一樣的態度，直接客訴下去了 02/01 12:25
bogie8樓好奇怪我的買了一年狀況是有一耳偶爾短訊 沒有其他狀況了 06/15 18:11