來回應一下,身為資深耳機板人
雖然不是板主,也對耳機板很多業配很反感
不只智x家,其實板上還有一些業配
反業配也沒什麼不好,畢竟人各有所好
但Ken19890604大大我覺得已經有點太超過了
同一件事不需要一直拿出來講,搞得大家要po也不是,不po也不是
未達板規標準的交易文已經很煩了,有些葉佩雯也很煩,但您這種文並不亞於他們
好好討論耳機、聲音不行嗎?
真的要討論代理商、店家也沒有不行,但也不需要重複一直提吧?
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最後談談我自己對智x家的看法
我自己個人覺得智x家的東西是真的很不錯
但是客服真的不大行
回覆速度不夠快、很多東西也表達的不夠清楚
我送修過一個hub發熱、一個藍牙喇叭連線問題
雖然最後結果都很阿莎力換新
兩次我都是親自送去
第一次我印象中還在永和時
服務人員的態度,讓我覺得在懷疑我是來亂的
年代久遠,有點難以詳述
第二次已經在中和那邊
我印象中他們的體驗店和公司就在隔壁
然後因著上班公出路過就想說順道送去,也先line小編
結果到了現場在停車了,line小編才跟我說今天週五沒開所以不能送
我心想總公司不就在旁邊,收個件有很難?
我也在line裡表達,你們總公司不是一起的嗎?為什麼不能收?
結果小編沒有正面回應只跟我抱歉,我還以為是我搞錯
請我再用寄的,或於營業時間再送去
然後我隔天中午左右送去,google上面還寫11點就開門
結果居然沒開門,但就發現總公司真的就在旁邊,我還滿火的
出來接待的人員,還是幫我收了,但就說中和體驗店一直都是下午才開
問我說:你是不是看錯了
你是不是看錯了
你是不是看錯了
好,就算我看錯、我沒留意到好了,但你們資訊上還是可以表達清楚
而且講完我看錯,他也沒有再更多說明什麼(例如:我找給你看,我幫你確認一下之類)
畢竟總公司和門市如果就在隔壁
以一家員工人數40人,資本額有1500萬這樣規模的公司
(104上寫的)
這樣講不清楚的服務,我也真的有點問號
我送修Ultrasone、Sennheiser、Denon都沒發生過這種狀況
而且之前最常跑的億而創,各分店都可以當送修點~
當然最後會回到開封那邊,再轉交各代理,或他們自己的總公司
雖然效率不一定好又是另一回事,但至少服務態度是好的(畢竟也看代理臉色)
智x家應該是自己代理自己銷售吧?
換新是真的不錯,這點還是要讚揚
但是服務上還是可以再加油一些,謝謝
: 純屬個人發文~
: 要先跟原po說聲抱歉,
: 是我誤會了請見諒
: 有錯就道歉沒什麼大不了的
: 不像業配家的鯊魚哥shark被發現是員工假業配至今過了兩三個月還在潛水也沒發文澄清呵
: 呵
: 這就是我跟業配家不一樣的地方
: ---
: 回到正題!
: 關於藍牙耳機啊...
: 通常還是直接聽最準啦
: 耳型啦和調音每個人的感覺會差很多
: 在此特別跟板上網友推薦
: 要買anker soundcore
: 可以到三創的二樓友均試聽,
: 有位網友有推薦
: 但如果你要買其他的牌子,
: 公館的加煒也很不錯
: 重點!不要被業配洗到啊
: 這是本人最討厭假心得文真業配之實的發文了
:
: 抱歉,原文恕刪: 純屬個人發文~
: 要先跟原po說聲抱歉,
: 是我誤會了請見諒
: 有錯就道歉沒什麼大不了的
: 不像業配家的鯊魚哥shark被發現是員工假業配至今過了兩三個月還在潛水也沒發文澄清呵
: 呵
: 這就是我跟業配家不一樣的地方
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: 回到正題!
: 關於藍牙耳機啊...
: 通常還是直接聽最準啦
: 耳型啦和調音每個人的感覺會差很多
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愛不是感覺,而是犧牲和奉獻!
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