[請益] WF-1000XM4送修店員聽不到雜音

耳機

25110

最近遇到了一個比較特別的問題
苦惱一下想說上來看有沒有大大有經驗好了

上個月趁某海鮮特價
手滑了Sony WF 1000xm4
一開始聽都還不錯
比起上一副QC30降噪效果強了一大截
沒想到上禮拜開始悲劇發生QQ

有一天起床連上後發現
只要在降噪或是環境音有用麥克風的模式下
都會有像人在耳邊吹氣的聲音
或者說電視收不到訊號那種沙沙聲
而且很確定那不是正常的底噪
因為剛拆封的時候沒有
也不像是收到環境音產生的問題
在安靜的室內兩種模式都能很清楚的聽到
切到被動模式下就不會有那風聲
一開始我以為是有開到什麼模式
試過切換抗風切聲、換手機、換電腦
也試過更新韌體和重置都沒有任何變化

百般無奈無奈下只能跑一趟Sony維修中心
結果兩天過後收到的通知是
他們聽起來正常!!!
店員表示他們整個維修站4.5個人都聽不到
我當下想說不會這樣就好了吧
拿起來一聽
還是很明顯啊QQ
我們兩個就在那邊你聽我聽
可是他就是聽不到
最後沒有辦法他就說送後方檢測看看
只是如果也沒聽到只能這樣送還

現在老實說真的不知道該怎麼辦
我在想會不會是年紀或體質有關
每個人能聽到的頻譜範圍不一樣
我手上有QC30、耳罩xm3
也聽過不少其他家的ANC
但真的沒聽過這種等級的噪音
而且很確定這副xm4入手的時候沒這問題

不知道有沒有大大有類似的經驗
買降噪耳機變產噪耳機
送修卻沒人聽的出來真的很無奈QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.173.49 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1633501315.A.484.html
scps9101141樓保固不想負責吧..板上也有類似的災情 10/06 14:28
scps9101142樓想到我之前的airpodspro 10/06 14:30
scps9101143樓用了一陣子也有雜訊 10/06 14:30
scps9101144樓授權維修中心就直接換給我 10/06 14:30
scps9101145樓結果後來過陣子就直接看到召回方案了 10/06 14:30
MONSANTO6樓在台灣買sony很逼哀 10/06 15:09
jeeyi3457樓耳朵壞了 10/06 15:16
m91722508樓上面黑索尼黑過頭了吧? 10/06 15:39
m91722509樓藍牙耳機99%有這個問題 10/06 15:39
m917225010樓只是不同款 這個聲音大小 但這聲音似乎無解 10/06 15:40
nonpeople11樓99%都有? 跟原PO描述的並不一樣啊,他也聽過不少的 10/06 15:46
nonpeople12樓我覺得原廠公司貨,送修是這樣,而且不是個案 10/06 15:47
nonpeople13樓被黑也算合理啦 10/06 15:48
supersayian14樓台索就爛啊,一堆案例了 10/06 15:58
cocoi15樓買東西首先選退換貨阿莎力的,不是保固長的, 10/06 16:44
k25861016樓我的開抗噪就有,送新宇也確認有這個噪音,新宇說這個噪 10/06 16:58
k25861017樓音是正常的,這樣應該等於原廠認定有這個噪音是正常的 10/06 16:58
本人18樓可能我說明的不夠清楚,我了解降噪開啟 10/06 17:42
本人19樓的時候多少會有一點抵銷外界音量偏差造 10/06 17:42
本人20樓成的”降噪音”,但我現在遇到的聲音類型 10/06 17:42
本人21樓和音量是跟開箱初期是完全不能比的大, 10/06 17:42
本人22樓總不可能說噪音都快跟音樂聲一樣大了算 10/06 17:42
本人23樓正常吧 10/06 17:42
本人24樓我想不到除了用頻率外,任何能解釋聽不 10/06 17:49
本人25樓到那音量的原因QQ 是真的很大聲 10/06 17:49
a4464226樓給周邊朋友聽看看,或拿其他同樣產品對比,很明顯就是瑕 10/06 18:01
a4464227樓 10/06 18:01
k25861028樓我說的就是那種聲音啊,開降噪就能聽的很明顯,電流音滋 10/06 18:41
k25861029樓滋聲或是有東西在吹的莎莎聲,新宇說這個是正常的 10/06 18:41
k25861030樓不過我打開聽就有這個聲音,之前板上也有其他人也這個問 10/06 18:44
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