[心得] MTW3森海耳機送修心得

耳機

850





前一陣子MTW3突然右耳有循環異音(大約3~5秒一次)

這隻耳機是今年2023/4美亞購入

查詢版上送修的心得有一個2021的心得

就依照步驟發信了幾次但都沒有回應不然就是退信

後來去森海官網留言才有回信,才發現信箱改了(不確定是否因為藍芽耳機賣給別人)

[email protected]

公司地址:
世紀通訊分銷(香港)有限公司 - 維修部收
九龍觀塘巧明街95號
世達中心5樓G室
電話: +852 2392 9932

我最後是用這個上面的信箱溝通,他的回信也會附上說明

大致上就是需要附上購買證明,說明異常問題

1.附上購買證明實體(需要列印)
2.填寫回信的基本資料內容實體(需要列印)
3.回信有寫明不需要外包裝盒子只需要本體
4.寄去運費要自己付

我週六用順風寄出周二就看狀態已簽收,我一樣用信箱詢問是否有收到

這邊請用基本資料的手機號碼去跟客服查詢

確認收到後客服說需要1~4周維修,

因為這之前剛去日本買了更香的AZ80所以就不急了

過了大約一周就收到他檢查的結果和處理方式,後來是整套換掉(包含充電盒子)

客服會問你願不願意承擔寄回去的風險(或是自取)

如果OK他會用DHL寄回,DHL速度真的超快幾乎是隔天到但也很誠實主動申報

2349NT....剛好超過免稅額 Q_Q課了 117 NT

最後本次送修總費用大約在250NT包含稅

分享給有需要送修的人


補上藍芽耳機更換歷程和評價

soundcore 2 pro=> 3 pro

上面這兩台用了1~2年都用不壞,我覺得表現中規中矩

MTW3 聲音以藍芽來說真的不錯有森海味中頻足低頻Q度也有出來,抗噪就沒這麼強

符合我"個人"喜好,我還推坑了兩個同事 XD,目前他們的都沒問題只有我的掛了

我個人評價AZ80>MTW3>>3 pro>2 pro


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.194.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1703890894.A.A13.html
Starrysky1樓+1左耳掛掉第二次,送第二次了,目前說一月中才會有貨 12/30 08:11
Starrysky2樓更換,只需要寄充電盒耳機單體橡膠都拆掉放入 12/30 08:11
oldrabbit3樓我上次請朋友帶回香港維修,也是很乾脆免費維修後寄回 12/30 08:46
oldrabbit4樓台灣,但沒有繳到稅~ 12/30 08:46
Starrysky5樓他報關港幣價值超過台幣2000就會要繳關稅 12/30 12:44
yoyo0952356樓我順豐說收件人不能填維修部 上次問完之後還沒去寄 12/30 13:13
yoyo0952357樓請問大大填什麼? 12/30 13:13
本人8樓我是線上填然後沒有被卡,我記得好像有寫維修部收 12/30 13:44
Aaron229樓去年美亞剛入mtw2也是左耳突然掛點,好加在香港願意協助 12/30 15:21
Aaron2210樓處理。 12/30 15:21
Starrysky11樓掃順豐QR code也是填維修部可以+1 12/30 16:27
Dlibra12樓左耳某一天開始沒有塞緊就會嗶嗶叫,在想要不要送修。 12/31 00:38
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