若分類分錯再請告知
事情是這樣子的
去年2022年3~6月個人就在積極詢問處理
幼兒保單喪葬61.5萬的問題
當時還能用台壽OTL1去處理
結果因業務一番拖延，不是被放鴿子不然就是染疫
好吧！可能業務保戶太多太忙還能體諒理解
總之拖到2022年7月才重新簽名(變更卡號和OTL1)
後來8月才發現OTL1變成T08T0
以下是業務的說明
https://imgur.com/uhlJJC4.jpg
基於信任就認為真的只須要51.5萬+10萬就夠了.....
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今年2023年7月底被新安通知續保未過
8月份就請業務幫忙詢問跟處理
這時還會回覆說會幫忙詢問處理
等了一個多月沒消沒息未積極處理
10月初好不容易幫我查說61.5萬額度未過
也還在跟我說明我已補足那再跟我約國慶日連假後重簽新安保單
又一段時間沒消沒息不讀不回
11月初真的受不了打電話去新安客服幫忙送件
送件後才發現還是額度未滿61.5萬
原因是10萬是109年6月之前的保單因此不包含總額
電聯台灣人壽 很好去年那張51.5萬已停售
因此目前狀況變成如果還是要保快樂童年三的話就得再補足10萬
非常抱歉抱怨有點長
請問目前還有其他便宜的方式補10萬喪葬費嗎？
還是說最簡單不麻煩就是捨快樂童年三 改其他意外險？
個人已認踩雷也許已變孤兒保單，但該業務有其他申訴方式嗎？
忘了告知目前保單主約是台壽T02H0 和宏泰DCB 兩家
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