[理賠] 台灣人壽重大傷病保險
7/21的時候媽媽急性腦梗塞，
送三總急診轉住院，
8月初先寄出醫生開的診斷書，
後面看人家說診斷書上要有ICD代碼，
所以後面又補了一張有代碼的診斷書，
我看文件到期日是8/15，
8/16寄了照會通知來，
我8/21寄回他們要的病摘&收據，
因為急性腦梗塞是不用重大傷病卡的，
所以檢附這些資料給他。
想詢問這樣理賠時間是15號算還是23號他們收到後算15天？
目前完全聯絡不到理賠人員，
也不知道是不是有什麼問題？
連打了兩個禮拜理賠都不回電….
想了解大家經驗重大傷病
一般審核約多久下來，謝謝
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1693816101.A.843.html→ simp1e77771樓文件收齊的時間 09/04 16:39
linein2樓台灣人壽都沒在接電話 09/04 16:42
→ 本人3樓我有幾次有值班理賠接，但負責的理賠不接也不回 09/04 16:46
shinymoke4樓我的理賠員是「只會一次電話」,你没接到,也不會再打了 09/04 17:37
→ shinymoke5樓,就直接結案 09/04 17:37
→ hunchisin6樓台售網站留言請他們回覆 09/04 17:54
tinging841007樓不是都看卡嗎？ 09/04 21:56
→ 本人8樓回T大，急性腦血管疾病是不會發卡的，醫生認定申請就 09/04 23:11
→ 本人9樓直接一個月有效 09/04 23:11
findself10樓好奇買的是CIR3還4? 09/04 23:35
→ 本人11樓我是買CIR3 09/08 12:49