雖然事情已經過去很久了，現在回想起來感受還是很差
以前跟某保經買某家最近停售的實支
明明勾選要寄送紙本保單
結果送來的紙本內容上，要我掃上面的 qrcode 領取電子保單
其他什麼保障內容都沒有…
反映給承辦，對方打給客服告知
得到的回答竟然是希望統一電子化、要掃上面的 qrcode
另外還說要申請紙本可以，但要算補發，這次不收錢
明明是沒有給完整的紙本保單資訊，卻搞得像是保戶問題…
本來當下想過自己打給客服反映這件事
但又怕承辦業務事後被算帳
只好忍下來(嘆氣)
想問問大家，是不是保險公司刻意刁難保經，間接導致保戶權益受損?
還是紙本保單真的是這樣的形式沒錯?
https://i.imgur.com/wq4Rs4l.jpg--
→ simp1e77771樓要先確定真的有勾到紙本耶，請業務把要保書掃描的影 07/11 19:12
→ simp1e77772樓像檔案傳給你看 07/11 19:12
findself3樓可以選紙本/電子啊，你這看起來有像一開始就選電子保單 07/11 19:36
runrunpig4樓這明顯就要保書勾錯啦 台壽可以選電子保單或條款電子 07/11 19:57
→ runrunpig5樓化 07/11 19:57
→ runrunpig6樓勾錯難免，老實跟客戶說就好了，也不是什麼大不了的事 07/11 19:59
→ runrunpig7樓情，誰沒做錯事過？補發了不起100-150工本費而已，業 07/11 19:59
→ runrunpig8樓務勾錯的話就好好處理負責費用就好了 07/11 19:59
→ withcloud9樓這標題根本是來帶風向的吧 07/11 20:18
chienhui2910樓這很明確是勾電子保單….保險公司也告知可以免費申請 07/11 20:29
→ chienhui2911樓一次紙本保單了…也沒有事後算帳的問題（還想請問事 07/11 20:29
→ chienhui2912樓後能如何算帳？ 07/11 20:29
→ m3658013樓保險公司怎麼敢刁難保經XD 07/11 20:40
brianC14樓聽起來有點雷雷的，通常應該是要書面告知客戶?像是會提到 07/11 20:55
→ brianC15樓以紙本文件搭QR Code、或網址的形式提供保單，且有取得你 07/11 20:55
→ brianC16樓的同意，但似乎是直接被省略XDD 07/11 20:55
→ runrunpig17樓就業務員白癡，才會讓保戶覺得保險公司愛刁難。自己做 07/11 21:19
→ runrunpig18樓錯事情不敢承認，推給保險公司的業務一堆… 07/11 21:19
→ wusp8819樓就保單勾錯選項，台壽也願意免費補發紙本，這也能擴大解 07/11 22:19
→ wusp8820樓釋刁難保經 07/11 22:19
mingzong21樓也要看是保戶自己勾的還是業務吧？ 07/11 22:25
s04852137822樓純粹勾錯 07/12 08:41
cheng198923樓為這種既非理賠 也不是保費的事糾結那麼久? 07/12 09:00
tenorlan24樓我只覺得跟保經買這間有時候會等很久其他無感 07/12 09:40
Synchro25樓應該是個案問題吧~也許是承辦人員的溝通問題,而不是被刁 07/12 13:11
→ Synchro26樓難,之前我找保經投保就沒遇到這個問題,我是用這個保險管 07/12 13:11
→ Synchro27樓家,給你參考 07/12 13:11
→ Synchro28樓www.inskeeper.com.tw 07/12 13:11
→ 本人29樓一度以為是不是自己沒勾選正確，但反覆看確定是有勾要 07/12 14:34
→ 本人30樓紙本，不要電子保單…. 07/12 14:34
