[理賠] 中信防疫險理賠

保險

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6月寄出的隔離理賠申請，到現在還沒收到錢
1. 中信產險官網查不到收件和理賠紀錄
2.客服申訴信箱填寫了多次，都沒回覆
3. 打0800跟許昌街總行電話，都沒人接

有人有同樣狀況嗎？有其他方法能查詢到進度嗎？

如果直接申訴金融評議會還是寄存證信函可行呢？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.59.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1665662759.A.185.html

bwhmj1樓我那天去看到有兩個人在問進度也許可以直接殺去 10/13 20:12

babechen2樓台北車站附近的中國信託產物櫃檯可以直接查詢，服務人 10/13 20:25

→ babechen3樓員蠻好的，很有耐心 10/13 20:25

brownxd4樓9.27寄達，但至今官網收件及理賠都查不到，mail未回 10/13 20:31

brownxd5樓中信有推薦哪個點比較快嗎？ 10/13 20:33

DoraGmon6樓9月去過台北櫃檯小姐叫我等現在10月了還是在等 10/13 20:37

z9540087樓南部最快 10/13 20:57

Shadowy8樓7月底寄高雄，只有查到收件，到現在還沒有新的進度 10/13 21:31

→ 本人9樓投書媒體有用嗎？或是政治人物 10/13 21:33

cautha10樓中信防疫險隔離理賠 7/10寄高雄，9/19收到理賠金～ 10/13 21:38

lechebebe11樓7/16寄高雄 10/7理賠入帳只查到收件紀錄 10/13 22:57

Asuero12樓你寄了也沒什麼用坦白說 10/14 06:10

→ Asuero13樓如果以解決問題為第一考量，去現場比較直接 10/14 06:10

Asuero14樓你存證信函最多只能寫他再不賠你要去哪裡投訴、訴訟，問題 10/14 06:12

→ Asuero15樓是已經幾千人投訴了不差你一個，我朋友寄過 10/14 06:12

→ Asuero16樓他是寄另一家，然後法務回應理賠進度他也查不到、不清楚 10/14 06:13

→ Asuero17樓再請人回覆，結果半個月完全沒人回 10/14 06:15

Asuero18樓平常太平時期或許還會重視一下，這種每天幾十件申訴時期， 10/14 06:17

→ Asuero19樓連申訴都會塞車、申訴都會查無進度 10/14 06:17

→ Asuero20樓就像評議現在也排兩萬多件了，巨災時所有系統都是lag、癱 10/14 06:18

→ Asuero21樓瘓的 10/14 06:18

→ Asuero22樓和泰，我同事和我都從外縣市親跑臺北三、四趟才解決，其他 10/14 06:19

→ Asuero23樓電話、信件、Email效果很普 10/14 06:19

alloc24樓利息不會少給就沒意見但收件等紀錄都沒有很誇張 10/14 09:27

hohochien25樓7月底寄出到現在也沒任何消息 10/14 10:50

abito556626樓九月初確診打了幾通許昌電話都馬上接通耶，隔離完寄出 10/14 13:21

→ abito556627樓文件大概十月初網站有查到已收件 10/14 13:21

Or328樓南部也很慢 10/14 14:18

new565629樓理賠慢至少多請一點工讀生key收件吧，這間真的印象很差 10/14 22:16

→ calase30樓這個跑去找立委也太浪費人情...立委也只能請業者盡快處理 10/15 16:27

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