上周四出車禍(機車撞機車)
按照SOP報警拍照、量測
寫交通事故登記聯單
我把事發照片 聯單 行駕照照片
通通傳給我的保險經紀人(和泰)辦理
(我有保第三責任險)(台灣產物)
今天收到了一封簡訊 上面寫
『台灣產物已編列您的車險理賠案
承辦人員 張XX』
剛好這禮拜我的經紀人去待產了
我不好意思打擾她
於是我中午打去問承辦人員
承辦人員說他在外面 等等回我
後來也沒回 我又打去台產理賠專線
接電話的說要問承辦人員 不知道
下午約四點多我又打去問張姓承辦人員
承辦人員說 先生 我是你的保險公司欸
我:『???』 OS:所以你不是要告訴我嗎??
後來張姓承辦人員說 要等對方保險公司找我看車
對方保險公司看完車確定車損之後才能確定
所以我要去找對方保險公司嗎??
對方保險公司完全沒消息欸 沒人跟我說要看車
所以我的車子到底可以修了嗎?????
麻煩各位大大幫我解惑 謝謝
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1663146451.A.746.html→ Or31樓你的理賠是賠對方 對方的理賠賠你 09/14 17:55
→ awei1812樓第三人責任險是保對方人車，不是保你車子，所以承辦人才 09/14 17:56
→ awei1813樓是那個反應，你應問對方有無保險，找對方投保的公司才是 09/14 17:56
→ Or34樓你要跟對方聯絡 請他通知保險公司 對方保險公司會聯絡你 09/14 17:56
cda11135樓第三責任是賠給對方 你應該先問對方有們有保第三責任 09/14 18:27
→ cda11136樓有的話請對方保險公司聯絡你 沒有就是你自己跟對方談 09/14 18:27
→ withcloud7樓要先請對方理賠堪車後才能修理 09/14 19:52
→ withcloud8樓如果對方沒保就先修車了 09/14 19:53
roy8206129樓買保險有業務員就應該請他處理，待產應該也有職代吧！ 09/14 20:17
→ roy82061210樓而且電話聯絡應該不會太麻煩他吧！ 他應該最能掌控你 09/14 20:17
→ roy82061211樓的狀況吧 09/14 20:17
sanwan12樓要主動打電話問對方，不然對方跟對方保險公司都很會拖，處 09/14 21:49
→ sanwan13樓理過我哥的車子 09/14 21:49
→ withcloud14樓您知道北高富產理賠1個月有多少案子嗎？200件起跳 09/14 23:00
→ withcloud15樓要追進度得跟緊 09/14 23:01
感謝各位大大熱心回覆
今天聯絡對方 依照他的說法
聽起來是他修車行的問題?
好像是他的修車行沒送件?
結果我想說保險公司出來處理好一切
弄到現在這樣車子不知能不能修
機車停在人家車行一個禮拜了
真的是哭啊
→ Or316樓機車行是被動等對方理賠來看吧? 09/16 12:22
→ Or317樓透過保險的都要很久 不用不好意思啦 09/16 12:23
禮拜五下午終於接到對方保險公司來電
保險公司說他們禮拜四才收到資料
所以看起來就是機車行在搞
可能忘了或是拖延症發作
結果又要拖到下禮拜一才能驗車損
然後才能修車 哭啊
guky18樓哈哈承辦人應該很無言，怎麼會找自己保險公司 09/17 22:59
poi9630019樓找自己保險公司也不能算錯 之後大概也是雙方理賠簽和解 09/20 01:52
→ poi9630020樓你一直煩你的理賠 他也會想趕快結案主動跟對方保險聯繫 09/20 01:54
→ Or321樓真的不關機車行的事啦= g 09/21 15:29
→ Or322樓保險公司周四收到資料是車禍對方去告知有事故的欸 機車行哪 09/21 15:30
→ Or323樓會知道事故被保險人的車禍對方是誰 09/21 15:30