[討論] 和泰防疫險隔離和確診日期重疊

保險

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如題
記得之前有在板上看過前輩分享相同經驗
申訴後有順利獲得理賠
但我怎麼找不到那篇文章了
想問問有沒有類似經驗的


我是

7/27與確診者(家人)接觸

7/28下午收到隔離通知簡訊

7/28晚上快篩陽性
(檢驗樣本採集)

7/29早上視訊看診 (檢驗報告產出)

醫生是以檢驗樣本採集的日期開始算第一天,導致與隔離日期重疊。
但我們是白天收到隔離隔離簡訊後,晚上才驗出陽性的,中間還是有一段隔離時間。

也分別附上了接觸者隔離通知書+確診隔離通知書。

今天看到入帳驚訝一下怎麼那麼快收到理賠,然後看到沒有隔離的錢又開始慌張,打去和
泰客服,客服表示他們是支援的,沒有電腦可以查詢,只能記錄然後申請申訴,另外我也
打算再寄件能夠舉證是先隔離後確診的資料。
客服是說要提供簡訊時間點,但我看簡訊文字內容都一樣,只有網址不同,他們要怎麼從
截圖的簡訊中分別隔離和確診簡訊的先後順序呢?
https://i.imgur.com/a75RpYU.jpg

https://i.imgur.com/ITpa4sf.jpg

https://i.imgur.com/ZecIZO1.jpg

https://i.imgur.com/6NN1K4n.jpg


後續如有發展再與大家分享。





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waakye1樓我7月初家人確診都知道一定要忍住至少2天再驗快篩,你7月 09/01 23:15
waakye2樓底怎麼不知道要這樣做。而且你又是保和泰,只能說困難重 09/01 23:15
waakye3樓重,除非你能精確證明你是先被隔離才確診。 09/01 23:15
lotowater4樓網址點進去可以看得出來那是48條或44條隔離通知 09/01 23:56
Tammi5樓重點是隔離通知書44/48 09/02 10:07
jocker14126樓我是先確才換我老婆,不過我是用我老婆申請3+4有過 09/02 11:10
jocker14127樓重點是你送出去那份隔離通知書的內容 09/02 11:11
本人8樓我44和48兩份隔離通知書都有送 09/02 11:58
amyisme9樓我記得有人說隔離與確診是不同人員負責 隔離會較晚撥付? 09/02 14:39
amyisme10樓可以問一下 希望大大分享後續 09/02 14:39
本人11樓好喔 (努力撥打客服ing 09/02 15:05
chungptes12樓我小孩也是目前沒拿到隔離,苦惱 09/02 16:06
chungptes13樓五月時,小孩同學確診,通知全班隔離 09/02 16:07
chungptes14樓隔離書開隔天,然而孩子隔天確診 09/02 16:08
chungptes15樓因此和泰不給我們隔離費用 09/02 16:09
chungptes16樓反而國泰是都賠了 09/02 16:09
chungptes17樓和泰真的太爛了.... 09/02 16:09
Nalo18樓我前面有發一篇文章 情況幾乎差不多 09/02 16:20
Nalo19樓但我是新安東京已拿到兩筆了 09/02 16:20
Nalo20樓我覺得29號才視訊看診 代表那時候才通報 09/02 16:25
Nalo21樓那匡列00:00開始到被通報確診有明確證據 09/02 16:25
Nalo22樓整整一天被48條隔離 而且有跟診所視訊紀錄舉證? 09/02 16:25
本人23樓有啊 !以上都有附上資料。但和泰審核人員說 這些資料都 09/02 19:35
本人24樓正確 但因為檢體是7/28就驗出 所以醫生開7/28為第一天 無 09/02 19:35
本人25樓法明確區分同一天的那一個時間點先確診還是隔離。 09/02 19:35
本人26樓我說簡訊時間很明確,他說簡訊時間不能代表確診時間,所以 09/02 19:35
本人27樓他們以日期為主,説公司規定就是這樣,可以去金管會申訴, 09/02 19:35
本人28樓目前準備資料申訴中 09/02 19:35
lsc725829樓舉證7/27日確診的同住家人數位隔離證明=通報你為密接 09/02 22:24
lsc725830樓再將你的數位隔離證明7/28確診那張附上=密隔跟確診不同日 09/02 22:25