6月14日解隔離
6月24號由業務送件
歷經快兩個月
8月4號終於才有案號與負責人連分機都有
https://i.imgur.com/WtxDctU.jpg
也寄了簡訊過來
https://i.imgur.com/tWXoST6.jpg
接下來還繼續等待當中˙˙˙˙˙˙˙˙˙
我有看各位理賠完成的前輩們，若有簡訊與案號負責人，頂多就兩三天就撥款了˙˙˙˙
大家的進度到哪了呢?
--
[理賠] 國泰防疫理賠時程
保險
31190
6月14日解隔離
6月24號由業務送件
歷經快兩個月
8月4號終於才有案號與負責人連分機都有
https://i.imgur.com/WtxDctU.jpg
也寄了簡訊過來
https://i.imgur.com/tWXoST6.jpg
接下來還繼續等待當中˙˙˙˙˙˙˙˙˙
我有看各位理賠完成的前輩們，若有簡訊與案號負責人，頂多就兩三天就撥款了˙˙˙˙
大家的進度到哪了呢?
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→ NASHISMAGIC1樓到賠付階段，應該這週就會下來了 08/08 12:59
sunnies2樓我三周前 指派了理賠員...進度就停在那了@@慘 08/08 13:48
sunnies3樓卡在南區那.... 08/08 13:56
caeiu4樓我622親送件，指派專員已三週，至今還沒下來，南區+1 08/08 14:01
caeiu5樓很妙的是我用國泰產險官網跟國泰BeSafe防疫險理賠專區，查 08/08 14:04
→ caeiu6樓出來的進度跟指派專員完全不一樣...不知道哪個才是真的進度 08/08 14:04
→ 7樓請問三F請問你的也是跟我顯示一樣嗎？賠付進行中？ 08/08 15:02
wayneisaman8樓我晚你幾天送件，今天收到審核簡訊了 08/08 15:17
sunnies9樓我只有報案號碼+理賠員資訊=無止境等待..... 08/08 15:23
→ sunnies10樓狀態還是已收到申請...但我五月底就掛號寄出了 08/08 15:24
ALSUNNY11樓我6/15送件6/27收到收件簡訊7/20有理賠人員資訊，到現在 08/08 15:46
→ ALSUNNY12樓還未收到審核簡訊，然後理賠人員電話通了都沒接，我是中 08/08 15:46
→ ALSUNNY13樓區！ 08/08 15:46
→ wayneisaman14樓剛剛再看一次已經結案了 08/08 18:08
→ loveSUNGMIN15樓5/19送件，6/1簡訊通知受理，7/26簡訊審核中，8/3業 08/08 18:32
→ loveSUNGMIN16樓務員說理賠部跟他說3~5天內理賠金會下來，叫我要去查 08/08 18:32
→ loveSUNGMIN17樓帳，但每天查都沒有，業務今天又改口說理賠金還沒審 08/08 18:32
→ loveSUNGMIN18樓核了，覺得超爛……確定撥款了在叫客戶去查啊，雖然 08/08 18:32
→ loveSUNGMIN19樓網銀很方便但每天去看都沒有收到很像被耍 08/08 18:32
→ 20樓看看你的銀行官方LINE有沒有綁定網銀，這樣每次匯款都 08/08 21:32
→ 21樓會提醒 08/08 21:32
caeiu22樓回原po，我只有受理中+指派專員，還沒進入賠付QQ 08/08 22:17
sunnies23樓國泰南區理賠 整個卡住 ? 08/09 08:51
→ 24樓回caeiu，有按一下賠案歷程嗎？裡面有詳細解說，我的也 08/09 10:26
→ 25樓是南區 08/09 10:26
→ 26樓回sunnies,幫我送的業務員本來是襄理，很幫我注意目前 08/09 10:30
→ 27樓的狀況，但南部整個卡住的確是不爭的事實，能處理理賠 08/09 10:30
→ 28樓的業務員要有執照才能執行，這大大拖延理賠時程，其實 08/09 10:30
→ 29樓我還有新安與富邦也是一整個卡住，尤其是富邦直接跟你 08/09 10:30
→ 30樓講需要三個月˙˙˙˙一整個不爽，以後就知道富邦任何 08/09 10:30