[討論] 各家保險的客服是故意不接電話了嗎?

保險

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因為家中長輩有保防疫險 想說打個電話詢問一下

結果中信 國泰 打了20分 沒有接過半次...每天都打 幾乎都沒接

這種已經讓我直接認為 是不是他們乾脆都不接了

感覺各家防疫險 對於這次的出保非常之消極 能拖就拖...

不知道版上有沒有打通過...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.9.30 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1659599903.A.1FC.html
sunnies1樓五月底寄出 我保的三家國泰,兆豐,和泰沒有一家下來.... 08/04 16:07
sunnies2樓反映給客服,永遠都是罐頭回應 08/04 16:08
z9540083樓中信一定要抓早上9點初打等5分鐘就有 08/04 16:14
zhmmg254樓中信晚上打過有接,但問他問題時又說這不是他處理業務範圍 08/04 16:37
zhmmg255樓然後要等隔天早上會有專人打給我 08/04 16:38
susan8904606樓因為已經佔滿線….才沒辦法打通 08/04 16:43
Asuero7樓有喔 都打過 都有接 問題在你有多少耐心? 08/04 16:43
Asuero8樓用手機一直按一直按按100次以內幾乎都會打通。 但還有一 08/04 16:43
Asuero9樓個問題,你打進去以後只會得到「請再稍等」或是被掛電話。 08/04 16:43
sunnies10樓最後也只是得到 "耐心等候啦" 08/04 16:46
Asuero11樓每一家賠案都幾萬件甚至幾十萬件,電話才幾線,也不需要被 08/04 16:46
Asuero12樓害妄想什麼都是故意。確診時因要事打過衛生所、衛生局、疾 08/04 16:46
Asuero13樓管局,疾管局打了350通還是有打進去,給您參考。 08/04 16:46
Asuero14樓您可能要評估一下是不是願意花時間,還有要詢問的事是不是 08/04 16:53
Asuero15樓真的有急迫性。打電話打很久本身是不是會讓你不開心?我朋 08/04 16:53
Asuero16樓友確診要安置集檢所有時效性,我曾經兩支手機加一隻家用電 08/04 16:53
Asuero17樓話擴音三隻一起一直重播,一上午也是也是打幾百通幫他聯 08/04 16:53
Asuero18樓繫。總之除非只有1、2線,否則沒有打不進去的電話。 那段 08/04 16:53
Asuero19樓時間台中市民專線1999我曾經候位27,線上等快40分鐘,保險 08/04 16:53
Asuero20樓公司只是沒有候補系統而已。 而且打進去後,有一定比例轉 08/04 16:53
Asuero21樓接過程中會直接斷掉,你不能太生氣,平常心。 08/04 16:53
kwinner22樓你打給道路救援啊 08/04 17:18
a12801990023樓紅明顯 建議你可以上官網寄e-mail通常隔天會回寄 08/04 17:20
shumie24樓中信線上留言隔幾天會回 上次中信電話客服等了50分鐘接通 08/04 17:38
shumie25樓給你參考 08/04 17:38
calase26樓其實打電話通常也不會讓賠案進度變快XD 08/04 18:01
robotcl27樓Email寄了完全不會回 08/04 19:16
pippen200228樓....QQ 08/04 19:44
pippen200229樓以上公司通通黑名單算了??? 08/04 19:44
sp67453130樓幹嘛打客服,隨便挑一間打去找總機,總機會轉給適當的 08/04 21:34