5/7 家人確診，所以被框列
5/10 pcr陽性確診
5/23 將所有資料給業務辦理理賠
5/28 查詢官網已收到理賠資料
7/5 開始理賠審查
7/7 隔離+確診理賠金入帳
但是遲遲沒有收到延遲利息
7/11打電話去詢問理賠專員
她回覆7/5因為缺件（簡訊截圖）
7/7理賠，所以沒有利息產生
但是我在5/22就將所有資料都給業務
包含隔離單、診斷書、簡訊截圖
全部都放在業務line的相簿中
所以不會因為時效無法讀取
7/5缺件，我也沒收到任何通知
或許理賠專員直接聯絡業務
但我就沒收到任何通知
導致我無法收到延遲利息
雖然金額不高，大概八百多而已
但就是感覺非常差
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sunnies2樓請問開始有指派理賠員後，是不是就快了 07/11 18:46
→ iambiaggi3樓業務的鍋+1 07/11 18:47
dopeyaeen4樓是業務的問題啊 找業務要 07/11 19:54
→ dopeyaeen5樓順便換業務員 都把名聲打壞了 或是打電話客訴他 一定會 07/11 19:55
→ dopeyaeen6樓有人處理 07/11 19:55
ethel6177樓8百很多吧 07/11 21:14
lspss930098樓你把東西都交給業務 但你無法確定業務有轉交給理賠人 07/12 00:51
→ lspss930099樓員 所以這利息你只能找業務賠 的確怪不到理賠人員 07/12 00:51
→ runrunpig10樓業務員有疏失沒錯，但沒利息不全然是業務的鍋。現在保 07/12 15:11
→ runrunpig11樓險公司計算延滯利息的方法問題都很大，保34第2項：保險 07/12 15:11
→ runrunpig12樓人因可歸責於自己之事由自未在前項規定期限內為給付者 07/12 15:11
→ runrunpig13樓，應給付遲延利息年利一分。何謂可歸責於保險人之事由 07/12 15:11
→ runrunpig14樓？5/28就已經收到理賠申請了，就講到這邊了。 07/12 15:11
→ runrunpig15樓
07/12 15:13 → runrunpig16樓語音輸入有錯字，可自行參閱法條 07/12 15:14
→ callmeman17樓國泰業務5月中送件 現在連個簡訊都沒有 07/13 10:33
→ tkuturtle18樓我和家人們7月18日一起送件，目前卻只剩我自己還在審 09/27 17:19
→ tkuturtle19樓核中，家人的都已經完成理賠（隔離、確診、接種疫苗後 09/27 17:19
→ tkuturtle20樓確診及住院日額的保險金），賠付金額除日額外皆含延滯 09/27 17:19
→ tkuturtle21樓息！但是昨天聽到消息，之後除藥單有抗病毒藥物的，其 09/27 17:19
→ tkuturtle22樓餘無論何時確診和送件，皆不再賠付住院日額！但是聽醫 09/27 17:19
→ tkuturtle23樓生說年滿65歲的因抵抗力較差，才能開抗病毒藥物，其餘 09/27 17:19
→ tkuturtle24樓的不行！也就是說之前有拿到理賠的算是賺到？！如果真 09/27 17:19
→ tkuturtle25樓是如此，那對我和其他早就送件申請卻尚未賠付的人來說 09/27 17:19
→ tkuturtle26樓也太不公平！這種對待保戶不公平且說話不算話的保險公 09/27 17:19
→ tkuturtle27樓司，值得大家向金管會保險評議中心提出申訴！ 09/27 17:19