如題，想說現在和泰理賠資訊根本打不進去，想說來分享一下經驗。
我是在4/26確診，自己投保 和泰、富邦、新安東京海上的防疫險，公司福利加保中國人
壽防疫險和新光人壽的醫療險，因為有住集中檢疫所因此有些可以申請住院日額。
和泰是我最早送出資料的一家，5/6親自送到台北總公司，附件如官網所述，當時還沒有
排隊人潮，櫃檯會協助核對一下，人員只有說每天有上千件文件送來要等一下，
這一等直到5/27才收到受理簡訊和案號，大約上週我覺得好像真的有點久，加上我發現診
斷證明書蓋了醫師章，卻忘記蓋醫院章，想問需不需要補件。
連續幾天進線客服，說實話打進去的只有三次，每次客服都會請專員回撥，到第三次，6/
20才接到回撥。
對方只有說已經審到我這批了，真的需要補件再打給我，結果6/22默默的匯進來，還有大
約400左右的利息。
所以給大家參考現在進度大概在5月初，再加上5月中的高原期，和泰不讓分公司審理賠恐
怕進度會越拖越慢，反正打客服也不一定有人接，除非有急用不如就放寬心，不然真的會
把和泰語音廣告背起來。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.18.47 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1655942260.A.20F.htmlmyjw1樓謝謝分享，跟你同一天收到受理簡訊，剛剛去看發現也是昨天默 06/23 08:27
→ myjw2樓默匯進來了。 06/23 08:27
→ intaihou3樓放寬心，也同時體諒一下客服跟理賠人員 06/23 10:31
kuma524樓和泰這次的處理方式大家都在看 除非未來他們覺得不影響^^ 06/23 21:37
Jungggg5樓5/24和泰送件 目前無消息Q Q 06/23 22:54
cycle26樓樓上，我5/17左右提交資料還沒有下文 06/23 23:03
ezra7樓請問 居家診療期間有視訊看診 開一些症狀藥(氣管擴張 止咳等 06/24 03:52
→ ezra8樓)可不可以申請住院理賠阿？ 06/24 03:52
→ chang3219樓5/9送件5/11受理，至今沒息沒息。 06/24 07:26
lannysmile10樓5/20寄達 也還沒有消息 06/24 12:08
wen164811樓我跟家人同一批5/12寄出 6/10收到和泰受理訊息6/20家人 06/24 13:01
→ wen164812樓收到隔離理賠 我的顯示已受理 06/24 13:01
→ wen164813樓可以在官網 06/24 13:01 → wen164814樓看進度 稍為爬文好像都停留在5/16-5/17 06/24 13:01
→ kissboy106515樓5/12送件, 6/10收到訊息已受理,關網僅顯示已出單 06/24 15:44
okokgo16樓6/10收到5/16受理簡訊.今天日加上利息入帳 06/24 19:05
gunya17樓和泰5/10 業務回報已送件，到今天一根毛都沒看到 06/24 20:04
janus8318樓5/20寄出今天收到受理信 06/24 21:02
fairbankslin19樓你還比我晚隔離早收到通知，我四月中隔離跟你同期寄 06/24 21:17
→ fairbankslin20樓出文件，6月初才收到簡訊受理，上星期才撥款，等得 06/24 21:17
→ fairbankslin21樓有夠久 06/24 21:17
k66nome22樓和泰真的超慢 光利息都可以再請一些人了吧 06/24 23:04
Gainblue23樓5/17寄出，6/24才收到5/26已受理的簡訊，持續等待中 06/25 14:07
susan724樓5/18送出 5/19掛號抵達 6/21通知5/23收件。還沒解鎖下一 06/26 18:29
→ susan725樓關受理 06/26 18:29
narf26樓我6月初把理賠資料寄出，到現在無消無息，電話也打不進去 06/29 16:32
